Slutt på levetid for Oppsettassistent i Salesforce Classic

1. Hva endres, og når vil endringen skje?

Oppsettassistent for Salesforce Classic, en veiviser som hjelper administratorer med grunnleggende konfigurasjon og import av data til Salesforce, opphører 18. august 2016. Etter denne datoen vil følgende endringer tre i kraft:

• Organisasjoner som er aktivert med Lightning Experience og som bytter til Salesforce Classic, vil ikke få tilgang til Oppsettassistent i Salesforce Classic.
• Organisasjoner som har tilgang til og som bruker Oppsettassistent i Salesforce Classic, vil ikke lenger ha tilgang til denne funksjonen.

I stedet for å bruke Oppsettassistent i Salesforce Classic kan kunder få tilgang til alle konfigurasjonene innenfor Oppsettassistent i Salesforce Classic, direkte fra Salesforce Oppsett.  

2. Hva vil skje etter opphørsdatoen?

Etter 18. august 2016:

• Organisasjoner som er aktivert med Lightning Experience og som bytter til Salesforce Classic, vil ikke få tilgang til Oppsettassistent i Salesforce Classic.
• Organisasjoner som har tilgang til og som bruker Oppsettassistent i Salesforce Classic, vil ikke lenger ha tilgang til denne funksjonen. Oppsettassistent vil bli fjernet fra Salesforce Oppsett-delen.

MERK: Handlinger (legge til brukere, sette opp salgsfaser eller importere data) som gjøres via Oppsettassistent (Lightning Experience- eller Salesforce Classic-versjon) før opphøret av Oppsettassistent for Salesforce Classic, berøres ikke av denne endringen. Etter opphørsdatoen for Oppsettassistent for Salesforce Classic må brukere som bruker Salesforce Classic, gjøre videre oppdateringer gjennom Oppsett-menyen i Salesforce. 

3. Hva må kunder gjøre? 

Kunder som bruker Salesforce Classic, bør bruke den regulære Oppsett-menyen i Salesforce til å konfigurere Salesforce-miljøet i stedet for Oppsettassistent i Salesforce Classic. 

Bruk denne referansetabellen til å finne ut hvor grunnleggende organisasjonsoppsett skal gjøres innenfor Salesforce Oppsett:

I tillegg kan kunder benytte følgende ressurser som hjelp til å komme i gang med oppsettet av Salesforce-miljøet:

• Komme i gang med Salesforce CRM-ressurser
• Tipsark og implementeringsveiledninger
• Komme i gang-implementeringsveiledning
• Delta i fellesskapsgruppen Komme vellykket i gang

4. Hvorfor trekkes produktet eller funksjonen tilbake?

I stedet for å vedlikeholde to forskjellige Oppsettassistent-funksjoner vil Oppsettassistent i Salesforce Classic opphøre slik at vi kan fokusere arbeidet vårt på å forbedre Lightning Experience-kundeopplevelsen. 

5. Hvor finner jeg eller kunden mer informasjon? 

Delta i fellesskapsgruppen Komme vellykket i gang. Hvis du har flere spørsmål, åpner du en sak hos kundestøtte via Hjelp og opplæring-portalen.