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Sandbox で [削除] や [更新] ボタンが利用できない

公開日: Feb 26, 2026
説明
新しく作成した Sandbox は、更新間隔が経過するまで削除や更新ができません。最近作成された Sandbox 環境は、Sandbox のコピープロセスが完了すると有効になることがあります。この場合、更新間隔が経過するまで、削除や更新のオプションはありません。
解決策
これは想定内の動作であり、設計通りに動作しています。

削除または更新のオプションは、Sandbox の有効化が完了し、対応する更新期間または間隔が経過した場合にのみ利用できます。

詳細は、「Sandbox を削除する」および「Sandbox のアクションおよび状況リファレンス」を参照してください。[設定] の [Sandbox] に移動して、各環境で利用可能なオプションを確認します。
  • Salesforce Classic: [設定] | [リリース] | [Sandbox] へアクセスします。
  • Lightning Experience: [設定] | [環境] | [Sandbox] へアクセスします。

注: Sandbox が最近作成または更新されていない場合、または更新間隔がすでに経過しているにもかかわらず、[削除] または [更新] ボタン (新しい Sandbox を作成するオプションを含む) が表示されない場合、Sandbox のライセンスが失効していることが原因である可能性があります。Salesforce サポートに連絡して確認してください。詳細については、「Sandbox のロック解除」 を参照してください。


関連情報:
Sandbox の作成、コピーまたは更新
ナレッジ記事番号

000381997

 
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