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Herausfinden, wer einen Datensatz in Salesforce gelöscht hat

Veröffentlichungsdatum: May 18, 2021
Beschreibung


Salesforce-Administratoren können bestimmen, wer einen Datensatz gelöscht hat, indem sie im Papierkorb nachschauen oder gelöschte Datensätzen über die API abfragen. 

 

Lösung


Überprüfen des Papierkorbs 

Die Spalte "Gelöscht von" zeigt, welcher Benutzer den Datensatz gelöscht hat. Wenn der Datensatz nicht vorhanden ist, können Sie ihn weiterhin über die API anzeigen, ehe Salesforce den Datensatz endgültig löscht.


Verwenden von Data Loader

Wenn der Datensatz nicht im Papierkorb vorhanden ist, müssen Sie sich bei Data Loader anmelden.
 
Hinweis: Die Verwendung von Data Loader erfordert, dass Ihre Organisation API-aktiviert ist (standardmäßig ab Enterprise Edition). Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren der Analytics-REST-API. Oder erwägen Sie den möglichen Einsatz eines alternativen Tools, wie nachstehend beschrieben, um weitere Einzelheiten zu erfahren.
 
  1. Klicken Sie in Data Loader auf Alle exportieren.
  2. Wählen Sie das Objekt und das Ziel für die Exportdatei aus. Klicken Sie auf Weiter.
  3. Klicken Sie auf Alle Felder auswählen.
  4. Erstellen Sie den Filter 'IsDeleted' = True. Klicken Sie auf Bedingung hinzufügen.
  5. Klicken Sie auf Fertigstellen.
  6. Öffnen Sie die CSV-Datei.
  7. Die Spalte "ID für 'Zuletzt geändert von'" ist die Datensatz-ID des Benutzers, der den Datensatz gelöscht hat.

Bei Professional Edition oder niedriger können Sie möglicherweise "Dataloader.io" nutzen, um Datensätze abzufragen, die sich nicht mehr im Papierkorb befinden.
 
  1. Melden Sie sich bei http://dataloader.io an.
  2. Klicken Sie auf Neue Aufgabe.
  3. Wählen Sie Exportieren aus.
  4. Wählen Sie "Objekt" aus und klicken Sie dann auf Weiter.
  5. Klicken Sie unter Felder auf Alle auswählen. Legen Sie den Filter 'Deleted' = True fest. 
  6. Klicken Sie auf + | Weiter.
  7. Klappen Sie "Erweitert" auf.  Legen Sie "'Alle Datensätze exportieren' = aktiviert" fest.
  8. Klicken Sie auf Speichern und ausführen.
  9. Klicken Sie auf den Link (d. h. # success), um die CSV-Datei herunterzuladen.
  10. Öffnen Sie die CSV-Datei.
  11. Die Spalte "ID für 'Zuletzt geändert von'" ist die Datensatz-ID des Benutzers, der den Datensatz gelöscht hat.


Hinweis: Dataloader.io begrenzt Exporte im Batch-Modus auf 10.000 Datensätze pro Abfrage, sodass Sie Ihre Suche in Schritt 4 eventuell einschränken müssen.

Support für Dataloader.io finden Sie unter Support für Dataloader.io. 


Siehe auch
Wiederherstellen von verlorenen oder gelöschten Datensätzen und Daten 
Verwalten des Papierkorbs in Lightning Experience
Salesforce-Editionen mit API-Zugriff
 

Nummer des Knowledge-Artikels

000382008

 
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