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Salesforce でレコードを削除したユーザを見つける

公開日: Jul 14, 2025
説明
Salesforce 管理者は、ごみ箱を確認するか、API を介して削除されたレコードをクエリすることにより、誰がレコードを削除したかを判断できます。
 
解決策
ごみ箱を確認する
「Deleted By」列は、レコードを削除したユーザを示します。レコードが存在しない場合でも、Salesforce がレコードを完全に削除する前に API を介してレコードを表示できます。

データローダを使用する
レコードがごみ箱に存在しない場合は、データローダにログインする必要があります。

注: データローダを使用するには、組織で API を有効にする必要があります (デフォルトでは Enterprise Edition 以上)。詳細については、「Analytics REST API の有効化」を参照してください。または、下記に概説する代替ツールの利用を検討してください。
 
  1. データローダで、[Export All] をクリックします。
  2. オブジェクトを選択し、エクスポートファイルのターゲットを選択します。[Next] をクリックします。
  3. [Select all fields] をクリックします。
  4. フィルタ「’IsDeleted'=True」を作成します。[Add Condition] をクリックします。
  5. [Finish] をクリックします。
  6. CSV ファイルを開きます。
  7. 「Last Modified By ID」列は、レコードを削除したユーザレコード ID です。

Professional Edition 以下の場合、Dataloader.io を利用して、ごみ箱になくなったレコードを照会できる場合があります。
 
  1. http://dataloader.io にログインします。
  2. [New Task] をクリックします。
  3. [Export] を選択します。
  4. [オブジェクト]を選択し、[Next] をクリックします。
  5. [Fields] の下の [Select All] をクリックします。フィルターを「'Deleted' = True」に設定します。
  6. [Next] をクリックします。
  7. [Advanced] を展開します。[Export All Records] をチェックします。
  8. [Save & Run] をクリックします。
  9. ハイパーリンク (例: # success) をクリックして、CSV ファイルをダウンロードします。
  10. CSV ファイルを開きます。
  11. 「Last Modified By ID」列は、レコードを削除したユーザのレコード ID です。


注: Dataloader.io は、バッチモードでクエリごとに 10,000 レコードにエクスポートを制限するため、ステップ 4 で検索を絞り込む必要がある場合があります。

Dataloader.io のサポートについては、「Support for Dataloader.io」(英語) を参照してください。


参考情報
失われたまたは削除されたレコードおよびデータの回復または復元
レコードが予期せず更新された

ナレッジ記事番号

000382008

 
読み込み中
Salesforce Help | Article