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すべてのカレンダーイベントを表示できない

公開日: Oct 13, 2022
説明

ユーザーは、想定されるすべてのイベントを特定のカレンダービューで表示できないという報告を受けることがあります。

たとえば、2014 年 7 月 21 日から 2014 年 8 月 2 日までのイベントが表示されませんが、翌月 (8 月) を表示すると、2014 年 7 月 27 日から 2014 年 8 月 2 日までのイベントが表示されます。

2014 年 7 月 21 日から 2014 年 7 月 26 日までのイベントはそれでも表示されず、1 か月分の表示から 1 週間分の表示または 1 日分の表示に切り替えないと表示できません。

 

解決策

これは、カレンダー項目の数がその場所で表示できる上限を超えた場合に発生します。
 

  • Classic
「Salesforce Classic のカレンダービュー」ドキュメントの「シングルユーザビューまたは他のカレンダーのビュー」セクションを参照してください。
 
  • Lightning
詳細については、「Considerations for Using Events and Calendars in Lightning Experience (Lightning Experience で行動およびカレンダーを使用する場合の考慮事項)」の「Calendar Item Limit (カレンダー項目の制限)」セクション、および「Calendar Views in Lightning Experience (Lightning Experience のカレンダービュー)」の「My Calendars and Other Calendars ([私のカレンダー] と [他のカレンダー])」セクションの説明を参照してください。

特定の期間のイベント数が上限を超えているかどうかを確認するには、ワークベンチ、データローダなどの API ツールを使用して SOQL クエリを実行します。

SELECT count() FROM Event WHERE ActivityDate >= 2014-07-01 AND ActivityDate <= 2014-07-31 AND OwnerId = '023i0000001UPZr'

Where ActivityDate >= 2014-07-01 AND ActivityDate <= 2014-07-31 (1 か月の期間)
OwnerId = '023i0000001XXXx' (ここでの OwnerId は 公開カレンダー ID)

回避策として、想定されるすべてのイベントを表示するには、ユーザーは詳細なビュー (1 週間分の表示または 1 日分の表示) に切り替える必要がある場合があります。



関連情報:
共有カレンダーからイベントを表示または編集できない
ナレッジ記事番号

000382009

 
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