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Yahoo/AOL/Verizon メールアドレスからのソフトバウンス件数が増えている

公開日: Jun 18, 2025
説明
メールアドレスが @aol.com、@yahoo.com、および/または @verizon.com のプロスペクトからのメールのソフトバウンス件数が通常より増えることがあります。次のようなバウンスエラーメッセージが表示されます:

Soft bounce - Other [4.3.2 (system not accepting network messages) [TSS04] Messages from {{ご利用のAccount Engagement 送信IP}} temporarily deferred due to user complaints - 4.16.55.1; see {{詳細が確認できるWebページのリンク}}]

これは受信側のボリュームベースのフィルタが原因です。送信側 IP から同時に送られるメールが多すぎるため、受信が拒否されている状態です。
解決策

これらのフィルタを回避するには、2 つの方法があります:

1) AOL、Verizon、Yahoo のメールアドレスを使用するプロスペクトを分けて、小さいバッチで送信する。動作はフィルタによって異なるため、適切なバッチの大きさをここで指示することはできませんが、まずは 200 通くらいから始めてみて、徐々に数を増やしていくことをお勧めします。

2) Yahoo フィードバックループフォームに入力する。
Yahoo のデータベースにメール送信ドメインを登録するために必要な手順と詳細は、こちら に記載されています。この手続きを行えば、この問題を防止できます。すべての Account Engagement アカウントでこの手続きを行うことを強くお勧めします。

ナレッジ記事番号

000382061

 
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