Impossible de modifier le prix sur des lignes de devis d’amendement CPQ existantes

Si les utilisateurs doivent effectuer un nouveau devis des lignes contractées qui ont déjà été contractées à un certain prix, annulez (en mettant à zéro la ligne) les lignes de devis existantes sur l’amendement, et effectuez un nouveau devis du même produit au nouveau prix.

Les utilisateurs ne doivent pas effectuer ces types de modification sur des devis d’amendement.  Ces types de modification comprennent

• Modification des champs de prix standard (comme Liste, Courant, Client, Partenaire, Prix net) sur la ligne de devis
• Modification des remises sur la ligne de devis (Les barèmes de remise de plage avec des commandes croisées marqués true entrent dans cette catégorie) Tous les champs de remise de package ne sont pas modifiables par notre package lors de l’amendement
• Modification des dates (Date de début, Date de fin et Date de segment) sur des lignes de devis déjà achetées

Si vous devez modifier la gestion des prix sur des lignes contractées précédemment, conformément aux méthodes indiquées ci-dessus, vous devez appuyer sur « amender » sur le contrat ou sur « amender le contrat » sur une nouvelle opportunité et choisir le contrat en question, puis annuler la quantité des lignes précédentes en ramenant à zéro la ligne existante (cela rajustera le remboursement en conséquence) puis ajouter de nouveau le produit/cloner la ligne ramenée à zéro, et entrer la véritable quantité que les utilisateurs souhaitent déterminer. Cette nouvelle ligne démarrera la quantité effective à partir de 0, et une fois contractée, remettra les données dans les abonnements du contrat principal

Description des étapes à suivre dans les deux scénarios

1. Si les utilisateurs effectuent l’amendement à partir de l’enregistrement de contrat-

Appuyez sur « Amender » sur l’enregistrement de contrat > Sélectionnez « Amender » dans l’écran suivant > Une fois que la page QLE s’affiche, Saisissez 0 dans la ligne existante que les utilisateurs doivent annuler > Clonez la ligne de devis (ou ajoutez une nouvelle version net du produit de la sélection de produit) > saisissez la nouvelle quantité que les utilisateurs doivent utiliser pour effectuer le devis, au prix souhaité.

2. Si les utilisateurs amendent des contrats à partir de nouvelles opportunités sur le compte-

Appuyez sur « Amender le contrat » sur une nouvelle opportunité pour le compte de l’utilisateur > Sélectionnez le contrat activé à amender dans la page Visualforce SelectContractOpp de Cpq vers laquelle les utilisateurs sont acheminés > Saisissez 0 dans la ligne existante que les utilisateurs doivent annuler > Clonez la ligne de devis (ou ajoutez une nouvelle version net du produit de la sélection de produit) > saisissez la nouvelle quantité que les utilisateurs doivent utiliser pour effectuer le devis, au prix souhaité.


REMARQUES :

• Le contrat doit avoir Préserver la structure de l’offre groupée = TRUE lors de l’amendement, ou le message d’erreur « Error:Cannot amend the contract. To do so, please activate Preserve Bundle Structure and try again » s’affiche lors de l’amendement.
• La fonctionnalité pour déterminer le montant client cible n’est pas prise en charge sur les amendements dans Salesforce CPQ.