Los adjuntos de Classic no se pueden encontrar en Lightning Experience.

Los usuarios de Lightning Experience todavía pueden ver datos adjuntos antiguos
 

• Los usuarios de Lightning Experience todavía pueden ver datos adjuntos antiguos en los registros aunque no los encuentren al realizar búsquedas en Lightning.

Algunas organizaciones tienen usuarios que usan Lightning Experience y Salesforce Classic 

• Recomendamos que se active la función "Files uploaded to the Attachments related list on records are uploaded as Salesforce Files, not as attachments' en las organizaciones que tienen usuarios de Lightning Experience y de Salesforce Classic. 
• Al activar esta función se asegura que todos los datos adjuntos agregados a los registros se carguen como "Files" para que los usuarios de Lightning los puedan buscar en Lightning Experience.archivos
• Los datos adjuntos que cargue después de activar esta función se devolverán en los resultados de búsqueda de Lightning en "Files".
• Consulte el artículo Upload Files to Notes & Attachments List in Salesforce Classic (Cargar archivos en la lista de notas y datos adjuntos en Salesforce Classic)  para obtener más detalles.

Cambie a Salesforce Classic para buscar datos adjuntos agregados antes de activar la función "Files uploaded to the Attachments related list on records are uploaded as Salesforce Files, not as attachments".
 

• Para ubicar datos adjuntos que se hayan agregado antes de activar esta función, los usuarios de Lightning tendrán que cambiar temporalmente a Salesforce Classic para realizar una búsqueda allí y ubicar datos adjuntos antiguos.

Datos adjuntos de Correo electrónico para registro de casos
 

• Para entender cómo afecta esto a los datos adjuntos de los casos creados por Casos de correo electrónico, consulte Attachments in email-to-case not getting attached to the created case record (Los datos adjuntos en casos de correo electrónico no se adjuntan al registro del caso creado).

Consulte también:
Before enabling the enhanced note-taking tool Notes and using Files (Antes de activar la herramienta para tomar notas Notes y usar Files)