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Error: Bad value for restricted picklist field: [field name]" al crear registros nuevos en CPQ

Fecha de publicación: Aug 8, 2025
Descripción
En Salesforce CPQ, aparece el mensaje de error "Error: Bad value for restricted picklist field: [field name]" (Valor incorrecto para el campo de la lista de selección: [nombre del campo]) en la pantalla de configuración o cuando existen campos dobles de CPQ entre dos campos de lista de selección y el objeto Partida de presupuesto, y en un campo no se puede establecer el valor nuevo.

Cuando se asignan campos personalizados entre objetos en Salesforce CPQ, es posible que aparezca el siguiente mensaje de error al crear un registro nuevo:

'Error: Bad value for restricted picklist field: [field name]" (Error: Valor incorrecto para el campo de la lista de selección: [nombre del campo])

Este mensaje de error puede aparecer si los valores utilizados en dos campos de lista de selección no coinciden durante la asignación de campo entre la opción de producto y los objetos de la partida de presupuesto. A continuación, detallamos los casos en que esto puede suceder:
Solución

Posibles causas:

  • El valor de lista de selección no está disponible en los tipos de registro del objeto.
  • Falta la entrada del valor de lista de selección o está inactiva.
  • Un objeto utiliza una lista de selección global y el otro, una lista de selección personalizada.

Ejemplo: Las condiciones de pago en el presupuesto utilizan una lista de selección personalizada, pero en el objeto Pedido, utilizan una lista de selección global, restringida de manera predeterminada.  Como las condiciones de pago en el presupuesto son personalizadas, el usuario puede agregar un valor nuevo, lo cual produce este error porque se genera un pedido con valores de lista de selección que no coinciden.

 

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Número del artículo de conocimiento

000382161

 
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