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Les lignes de devis n’apparaissent pas dans le document de devis CPQ

Date de publication: Dec 10, 2025
Description
Les lignes de devis qui s’affichent sur le document de devis dépendent de plusieurs paramètres de configuration. Si les lignes de devis attendues ne sont pas visibles, vérifiez les paramètres ci-dessous.
Résolution

Produit

  • Vérifiez que a ligne de devis n’est pas marquée comme Masqué. Les lignes de devis marquées comme Masqué ne s’affichent pas sur le document de devis.


Option de produit

  • Le champ Quote Line Visibility (Visibilité de la ligne de devis) sur Option de produit contenant une valeur « Never (Jamais) » ou « Editor Only (Éditeur uniquement) » empêche l’affichage des lignes de devis sur le document de devis.


Modèle de devis

  • Show Renewed Products (Afficher les produits renouvelés)
    • True : les produits renouvelés s’affichent sur le document de devis. 
    • False : les produits renouvelés ne sont PAS affichés sur le document de devis.
  • Show All Package Product (Afficher tous les produits du package) 
    • True: les lignes de devis du package parent avec un total net de $0 s’affichent sur le document de devis. 
    • False: les lignes de devis du package parent avec un total net de $0 ne s’affichent PAS sur le document de devis. 
  • Show Bundled Products (Afficher les groupes de produits) 
    • True: les lignes de devis avec des groupes de produits définis sur True sur l’enregistrement d’option de produit correspondant s’affichent sur le document de devis. 
    • False: les lignes de devis avec des groupes de produits définis sur False sur l’enregistrement d’option de produit correspondant ne s’affichent PAS sur le document de devis.
  • Hide Component Products (Masquer les produits de composant) 
    • True: les options de produit du type de composant ne s’affichent PAS sur le document de devis.  
    • False: les options de produit du type de composant s’affichent sur le document de devis.. 


Section de modèle

  • Vérifiez que les champs de filtre (champ de filtre, opérateur de filtre et valeur de filtre) n’éliminent pas la ligne de devis que vous vous attendez à voir.
  • Le champ de cumul regroupe les lignes de devis dans une seule ligne sur le document de devis, en fonction d’un champ de ligne de devis renvoyant la même valeur. Par exemple, si vous définissez ce champ sur une valeur « Produit », toutes les lignes de devis avec une rechercher sur le même enregistrement de produit sont regroupées en une seule ligne.
 

Colonne de ligne :

  • Si un champ Masquer sur des options de produit est marqué True, même si la ligne ne s’affiche pas sur le document de devis, le texte s’affiche comme « Inclus », et aucune information réelle de la ligne de devis apparaît pour cette option de produit.

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Numéro d’article de la base de connaissances

000382166

 
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