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Experience サイトログインページ上の画像がゲストユーザーに対して表示されない

公開日: Oct 10, 2023
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。

Experience サイトログインページに背景画像 (リッチテキストコンポーネント内の画像) を追加後、それらは Experience Builder に表示されます。ただし、ゲストユーザーとしてログインページにアクセスすると、画像が読み込まれません。
解決策


これはファイル共有が Chatter によって制御されるためです。サイトのゲストユーザープロファイルの Chatter を有効にします。

有効にした Chatter を確認したら、プライベートブラウザウィンドウでログインページを再読み込みし、問題が解決されるかどうかを確認します。画像がまだ表示されない場合、[ゲストユーザーがコミュニティで利用可能なアセットファイルと CMS コンテンツを表示できるようにする] が有効にされているかどうかを確認します。各ユーザーインターフェースで従うパスの手順を参照してください。

Salesforce Classic の場合:
[設定] | [カスタマイズ] | [デジタルエクスペリエンス] | [すべてのサイト] | [ワークスペース] | [管理] | [設定]

Lightning Experience の場合:
歯車アイコン | [設定] | [機能設定] | [デジタルエクスペリエンス] | [すべてのサイト] | [ワークスペース] | [管理] | [設定]

ナレッジ記事番号

000382213

 
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