¿Dónde está ubicada mi instancia de Salesforce?

En Salesforce, nuestra estrategia de centro de datos apoya el compromiso de la empresa a explotar el servicio de computación en la nube más seguro, de confianza, fiable y con mayor disponibilidad. El éxito de nuestros clientes dirige nuestra estrategia de centros de datos y ofrecer el estándar más alto de disponibilidad, rendimiento y seguridad es nuestra prioridad principal. Para evitar puntos aislados de fallos, nuestra infraestructura está diseñada para brindar servicio a cada instancia de Salesforce desde varios centros de datos con diversidad geográfica. Este diseño da cobertura a la disponibilidad continua que nuestros clientes esperan de nosotros.
 

Cualquier unidad de mantenimiento de existencias (SKU) que incluya funcionalidad de los servicios enumerados en Salesforce Services SPARC y Hyperforce SPARC se basa en una colección común de datos y metadatos (código y configuraciones para personalizar Salesforce) llamada su “org” (abreviatura de “organización”). Cada organización pertenece a una única “instancia”, que es una de las siguientes: 

• Infraestructura propia (propiedad de y operada por Salesforce)
• Infraestructura Hyperforce (alojada en la infraestructura AWS de Hyperforce gestionada por Salesforce)
• Infraestructura de nube pública (alojada en una infraestructura de Amazon Web Services (AWS) gestionada por Salesforce que no es Hyperforce)

Generalmente, un cliente tiene una organización que brinda soporte a todos los servicios que dependen de esa organización. Esto significa que su organización está en la infraestructura propia de Salesforce, en la infraestructura Hyperforce de Salesforce, o en la infraestructura de nube pública de Salesforce, pero solo estará en una de ellas. La única excepción es que algunos servicios de Salesforce, como las funciones de Einstein, pueden incluir funciones que funcionan con la organización pero que están alojadas en una infraestructura diferente.

Su instancia de Salesforce recibe servicio activo en cualquier momento dado y desde una ubicación con transacciones replicadas casi en tiempo real en dos o más zonas de disponibilidad de forma completamente redundante, ubicaciones separadas. Realizamos cambios de sitio entre las ubicaciones de una instancia con fines de mantenimiento, cumplimiento y recuperación ante desastres. A medida que seguimos ampliando y mejorando nuestra presencia de infraestructura global, recomendamos a los clientes crear sus aplicaciones libres de requisitos de centros de datos específicos para fomentar una experiencia de Salesforce perfecta.

Tenemos centros de datos gestionados por Salesforce en las siguientes áreas metropolitanas:

• Chicago, Illinois, Estados Unidos (EE.UU.)
• Dallas, Texas, Estados Unidos (EE.UU.)
• Frankfurt, Alemania (DE)
• Kobe, Japón (JPN)
• Londres, Reino Unido (UK)
  • Norte de Londres
  • Oeste de Londres
• París, Francia (FRA)
• Phoenix, Arizona, Estados Unidos (EE.UU.)
• Tokio, Japón (JPN)
• Washington DC, Estados Unidos (EE. UU.):
  • Washington DC North
  • Washington DC South
     

Además, contamos con instancias de Hyperforce atendidas desde la infraestructura de la nube de AWS en las siguientes regiones. Estas instancias están ubicadas en tres zonas de disponibilidad independientes dentro de cada respectivo país.
 

[Prefijo de instancia] - País - Región de AWS - Nombre de la región de AWS

Asia Pacífico

• [AUSx] - Australia - apsoutheast2 - Asia Pacífico (Sídney)
• [INDx] - India - apsouth1 - Asia Pacífico (Bombay)
• [IDNx] - Indonesia - apsoutheast3 - Asia Pacífico (Yakarta)
• [JPNx] - Japón - apnortheast1 - Asia Pacífico (Tokio)
• [SGPx] - Singapur - apsoutheast1 - Asia Pacífico (Singapur)
• [KORx] - Corea del Sur - apnortheast2 - Asia Pacífico (Seúl)

Europa

• [FRAx] - Francia - euwest3 - Europa (París)
• [DEUx] - Alemania - eucentral1 - Europa (Frankfurt)
• [ITAx] - Italia - eusouth1 - Europa (Milán)
• [SWEx] - Suecia - eunorth1 - Europa (Estocolmo)
• [CHEx] - Suiza - eucentral2 - Europa (Zúrich)
• [GBRx] - Reino Unido - euwest2 - Europa (Londres)

Medio Oriente

• [AREx] - Emiratos Árabes Unidos - mecentral1 - Oriente Medio (EAU)

Continente americano

• [BRAx] - Brasil - saeast1 - América del Sur (São Paulo)
• [CANx] - Canadá - cacentral1 - Canadá (Central)
• [USAx] - Estados Unidos
  • useast1 - Este de EE. UU. (Virginia del Norte)
  • useast2 - Este de EE. UU. (Ohio)
  • uswest2 - Oeste de EE. UU. (Oregón)