Dov'è situata la mia istanza Salesforce?

In Salesforce la strategia del data center supporta l'impegno dell'azienda a offrire il servizio di cloud computing più fidato, sicuro, affidabile e disponibile. Il successo dei clienti è l'elemento trainante della nostra strategia a livello di centri dati e poter fornire gli standard più elevati in materia di disponibilità, prestazioni e sicurezza è la nostra priorità assoluta. Per evitare singoli punti di errore, la nostra infrastruttura è in grado di supportare ogni singola istanza Salesforce da più centri dati in posizioni geograficamente distinte. Questa progettazione supporta la disponibilità costante che i nostri clienti si aspettano da noi.
 

Qualsiasi SKU (Stock-Keeping Unit) che include funzionalità dei servizi elencati in Salesforce Services SPARC (Sicurezza, privacy e architettura dei servizi Salesforce)  e Hyperforce SPARC (Sicurezza, privacy e architettura di Hyperforce) si basa su una raccolta comune di dati e metadati dell'utente (codici e configurazioni per la personalizzazione di Salesforce) denominata organizzazione. Ogni organizzazione appartiene a una singola istanza, che può essere una delle due entità seguenti: 

• Infrastruttura first-party (di proprietà e gestita da Salesforce)
• Infrastruttura Hyperforce (ospitata nell'infrastruttura AWS Hyperforce gestita da Salesforce)
• Infrastruttura cloud pubblico (ospitata nell'infrastruttura Amazon Web Services (AWS) che non è Hyperforce)

In genere un cliente dispone di una sola organizzazione per il supporto di tutti i servizi basati su tale organizzazione. Così l'organizzazione dell'utente può risiedere nell'infrastruttura first-party di Salesforce, nell'infrastruttura Hyperforce di Salesforce o nell'infrastruttura cloud pubblico di Salesforce, ma non in due o più infrastrutture. L'unica eccezione è il fatto che alcuni servizi Salesforce, ad esempio le funzionalità Einstein, possono includere caratteristiche che operano nell'organizzazione ma sono ospitate in un'altra infrastruttura.

In qualsiasi momento, un'istanza Salesforce è servita attivamente da una posizione con transazioni che vengono replicate quasi in tempo reale in due o più zone di disponibilità in posizioni secondarie completamente ridondanti. Salesforce esegue periodicamente passaggi di sede tra le diverse ubicazioni di un'istanza, per fini di manutenzione, conformità e ripristino di emergenza. Dato che la presenza globale dell'infrastruttura Salesforce continua a crescere, si consiglia ai clienti di creare applicazioni senza requisiti di data center specifici, in modo da garantire un'esperienza Salesforce il più possibile fluida e globale.

I data center gestiti da Salesforce sono presenti nelle seguenti aree metropolitane:

• Chicago, Illinois, Stati Uniti (USA)
• Dallas, Texas, Stati Uniti (USA)
• Francoforte, Germania (DE)
• Kobe, Giappone (JPN)
• Londra, Regno Unito (UK):
  • Londra (Nord)
  • Londra (Ovest)
• Parigi, Francia (FRA)
• Phoenix, Arizona, Stati Uniti (USA)
• Tokyo, Giappone (JPN)
• Washington DC, Stati Uniti (USA):
  • Washington DC (Nord)
  • Washington DC, (Sud)
     

Inoltre sono disponibili istanze Hyperforce supportate dall'infrastruttura AWS Cloud nelle seguenti aree. Queste istanze sono posizionate in tre zone di disponibilità distinte in ciascun paese.
 

[Prefisso istanza] - Paese - Regione AWS - Nome regione AWS

Asia-Pacifico

• [AUSx] - Australia - apsoutheast2 - Asia-Pacifico (Sydney)
• [INDx] - India - apsouth1 - Asia-Pacifico (Mumbai)
• [IDNx] - Indonesia - apsoutheast3 - Asia-Pacifico (Giacarta)
• [JPNx] - Giappone - apnortheast1 - Asia-Pacifico (Tokyo)
• [SGPx] - Singapore - apsoutheast1 - Asia-Pacifico (Singapore)
• [KORx] - Corea del Sud - apnortheast2 - Asia-Pacifico (Seul)

Europa

• [FRAx] - Francia - euwest3 - Europa (Parigi)
• [DEUx] - Germania - eucentral1 - Europa (Francoforte)
• [ITAx] - Italia - eusouth1 - Europa (Milano)
• [SWEx] - Svezia - eunorth1 - Europa (Stoccolma)
• [CHEx] - Svizzera - eucentral2 - Europa (Zurigo)
• [GBRx] - Regno Unito - euwest2 - Europa (Londra)

Medio Oriente

• [AREx] - Emirati Arabi Uniti - mecentral1 - Medio Oriente (UAE)

Americhe

• [BRAx] - Brasile - saeast1 - Sudamerica (San Paolo)
• [CANx] - Canada - cacentral1 - Canada (Centrale)
• [USAx] - Stati Uniti d'America
  • useast1 - Stati Uniti orientali (Virginia)
  • useast2 - Stati Uniti orientali (Ohio)
  • uswest2 - Stati Uniti occidentali (Oregon)