ご自身の Salesforce インスタンスをサポートするデータセンターの場所を確認するには、Find My Instance (インスタンスを検索) をご活用ください。組織のインスタンスが不明な場合は、「自分の Salesforce 組織のインスタンス情報の表示」を参照してください。
この記事と Find My Instance (インスタンスを検索) マップは、Salesforce サービス SPARC と Hyperforce SPARC に記載されているサービスに適用されます。これらのサービスおよびその他のサービスのセキュリティ、プライバシー、アーキテクチャについての詳細は、信頼とコンプライアンスに関するドキュメントを参照してください。
Salesforce ではデータセンター戦略において、最も信頼できる、安全性、信頼性、可用性が高いクラウドコンピューティングサービスの実現という Salesforce のコミットメントをサポートしています。Salesforce のデータセンター戦略で最重視されるのはお客様の成功であり、最高水準の可用性、パフォーマンス、セキュリティを提供することが最優先課題です。1 箇所での障害によってサービスが中断してしまわないよう、Salesforce のインフラストラクチャは、地理的に離れた場所に複数のデータセンターから各 Salesforce インスタンスにサービスを提供するように構築されています。これにより、お客様が求める継続的な可用性を実現しています。
Salesforce サービス SPARC と Hyperforce SPARC に記載されたサービスの機能が含まれる Stock Keeping Unit (SKU) は、データとメタデータ (Salesforce をカスタマイズするためのコードと設定) の一般的なコレクション (「組織」と呼ばれる) を利用します。各組織は、次のいずれかにある 1 つの「インスタンス」に属します。
通常、お客様は 1 つの組織のみを設定して、その組織を利用するすべてのサービスをサポートします。つまり、組織は Salesforce のファーストパーティインフラストラクチャ、Salesforce のHyperforce インフラストラクチャ、Salesforce の パブリッククラウドインフラストラクチャのいずれかのみに存在します。例外的に、Einstein 機能などの一部の Salesforce サービスには、組織で動作しながら別のインフラストラクチャでホストされている機能も含まれます。
Salesforce インスタンスは、常に片方の場所から提供されており、完全な冗長性を備えた個別の場所の複数のアベラビリティゾーンで、ほぼリアルタイムでトランザクションを複製しています。メンテナンス、コンプライアンス、災害復旧を目的として、インスタンスの場所間でのサイトスイッチを定期的に実施しています。世界規模でインフラストラクチャを拡大・強化していく中で、Salesforce のシームレスな運用をサポートするために、お客様には特定のデータセンターの要件に制限されないようにアプリケーションを構築することをお勧めしています。
Salesforce が管理するデータセンターは次の主要都市にあります。
さらに、次のリージョンには AWS Cloud インフラストラクチャから提供される Hyperforce インスタンスがあります。これらのインスタンスは、各国の 3 つの異なるアベラビリティゾーンに配置されています。
[インスタンスのプレフィックス] - 国 - AWS リージョン - AWS リージョン名
Asia Pacific
欧州
イスラエル & 中東
南北アメリカ
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