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Salesforce モバイルアプリケーションのフローアクセス、サポート、およびその他の考慮事項

公開日: May 17, 2026
説明
  • フローは、Flow Builder を使用して作成できるアプリケーションです。
  • これらのアプリケーションは、Salesforce データベースの操作時にデータやユーザベースの入力と連係し、カスタムロジックも利用できます。


例: ユーザにステップ単位のウィザードを提供し、画面を順に表示しながらレコードの作成や更新に必要な情報を収集できます。 

 

解決策


フローの概要

  • フローは、フルサイトで使用するために構築され、ダイレクト URL にリンクして呼び出したり、Visualforce ページや Lightning コンポーネント内に埋め込んだり、モバイルおよび Lightning Experience のアクションで使用したりできます。
現在、Salesforce for Android and iOS では、次の方法でのみフローがサポートされています。
  • [設定] | [モバイル管理] | [Salesforce ナビゲーション] または Lightning の設定: [アプリケーション] | [モバイルアプリケーション] | [Salesforce] | [Salesforce ナビゲーション] から使用できる「一時停止中のフローインタビュー」アプリケーション。
  • フローのクイックアクション。オブジェクト固有のクイックアクションは、種別を [フロー] に設定して作成できます。注意: 現時点では、グローバルアクションと画面なしのフローは使用できません。 
  • Lightning コンポーネントのフローインタビュー。Lightning コンポーネント内からフローをコールまたは操作できます。これは、lightning:flow を介して呼び出され、Lightning Experience 内でも使用できます。 


次の方法でも Salesforce アプリケーションでフローをユーザに公開できる場合があります。ただし、これらの方法は、お客様の責任において使用する必要があります。

  • Visualforce ページの場合、「Salesforce アプリケーションでは、Apex 名前空間外の標準コンポーネントはサポートされません  たとえば、 <liveagent:*>、 <chatter:*>などは、Salesforce アプリケーションではサポートされません。」フローは <flow:interview> を利用するため、このアプローチはサポート対象外とみなされており、表示や機能が期待どおりではない可能性があります。
  • ダイレクト URL の場合: Salesforce アプリケーションでは、この事象は把握されており、ほとんどのリンクでユーザに次のエラーが表示されます。「このページを表示できません。権限がないか、ページがモバイルデバイスでサポートされていません。」
  • フローでのハイパーリンクの出力: Salesforce アプリケーションは、Visualforce の「sforce.one」ライブラリや Lightning コンポーネントの「lightning:navigation」イベントなど、イベントベースのナビゲーションを使用した他のページへの移動のみを処理するように設計されています。href 属性に相対または絶対 URL を使用する HTML ハイパーリンクの出力は、期待どおりに動作しない可能性があり、サポートされていません。フローシステムでは、フロー画面の出力からイベントベースの移動ができなくなるため、HTML ハイパーリンクに埋め込まれた JavaScript が削除されます。こうした制限があるため、Salesforce アプリケーションを使用してアクセスされるフローページにナビゲーションハイパーリンクを挿入しようとすることはお勧めしません。

関連情報:
    ナレッジ記事番号

    000382253

     
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    Salesforce Help | Article