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フローエラー: 「Maximum number of duplicate updates in one batch (12 allowed) 1 つのバッチ内の重複更新の最大数 (許可されるのは 12 件)」

公開日: Oct 13, 2022
説明

待機中のフローインタビューなど、同じレコードに対して複数の重複したスケジュール済みアクションが作成されると、1 つのバッチで最大 12 回の重複レコード更新という制限によりエラーが発生する可能性があります。

たとえば、一括 API を使用して同じレコードに対して同時に多数の更新を行い、これらの更新によってトリガーされ、待機要素を含むフローがある場合に、これが発生する可能性があります。

トランザクションとスケジュール済みアクションに従って、Salesforce は同時に発生するようにスケジュールされたアクションを一括処理します。
「スケジュール済みアクションは独立して実行されず、同時に実行するようスケジュールされている他のアクションと一緒に一括処理される」。

解決策

考えられる 2 つの対処法:
 
1.それらの更新によってトリガーされる待機ステップを含むフローがある場合は、同じ一括操作で同じレコードを 12 回以上更新しないようにします。
2.必要なときだけレコードを更新するように、さらに条件を追加します。詳細は、「プロセスでの不要なアクションの回避」を参照してください。
ナレッジ記事番号

000382298

 
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