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Il record non ha duplicati potenziali ma esiste ancora un insieme di record duplicato

Data pubblicazione: Apr 2, 2026
Descrizione
Se l'opzione Rapporto per una regola di duplicazione è abilitata, le voci record duplicate vengono create per il record salvato e i relativi duplicati ed elencate in un insieme di record duplicati. Vedere Informazioni utili sulle regole di duplicazione.

Quando i record non sono più considerati " potenziali duplicati", gli insiemi di record duplicati rimangono comunque, con ciascuno degli elementi di record duplicati. Il funzionamento avviene come da progettazione.

Gli insiemi di record duplicati non vengono eliminati automaticamente anche se i record non soddisfano più i criteri delle regole di duplicazione. È possibile eliminare manualmente i file creando un rapporto duplicato e facendo clic sul collegamento del nome dell'insieme di record duplicato. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione di rapporti sui record duplicati.
 
Risoluzione

 

Passaggi per eliminare manualmente gli insiemi di record duplicati


In Lightning Experience
  1. Fare clic sul Programma di avvio app nella barra di navigazione.
  2. Immettere Insiemi di record duplicati.
  3. Selezionare gli insiemi di record duplicati da eliminare.
  4. Fare clic sul pulsante Elimina.
  5. Fare di nuovo clic sul pulsante Elimina nella finestra popup.  

In Salesforce Classic
  1. Fare clic su + (Tutte le schede) nella barra di navigazione.
  2. Cercare gli insiemi di record duplicati.
  3. Selezionare gli insiemi di record duplicati da eliminare.
  4. Fare clic sul pulsante Elimina.
  5. Fare clic su OK nella finestra popup

Nota: L'eliminazione degli insiemi di record duplicati elimina solo le voci record duplicate e non i record effettivi. È anche possibile eliminare globalmente gli insiemi di record duplicati utilizzando l'opzione Elimina globalmente o Data Loader.


Vedere anche:
Gestione delle duplicazioni con gli insiemi di record duplicati
Numero articolo Knowledge

000382358

 
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