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レコードには重複の可能性はないが重複レコードセットがまだ存在する

公開日: Apr 2, 2026
説明
重複ルールの [レポート] オプションが有効である場合、保存済みレコードとその重複に対して "重複レコード" アイテムが作成され、[重複レコードセット] にリストされます。「重複ルールに関する考慮事項」を参照してください。

レコードが「潜在的な重複」とみなされなくなっても、重複レコードセットはそれぞれの重複レコードアイテムと共に残ります。これは設計どおりの動作です。

レコードが重複ルールの条件を満たさなくなっても、重複レコードセットは自動的に削除されません。重複レポートを作成し、重複レコードセット名のリンクをクリックすることで、それらを手動で削除できます。詳細は、「重複レコードのレポートの作成」を確認してください。
 
解決策

 

重複レコードセットを手動で削除する手順


Lightning Experience の場合
  1. ナビゲーションバーのアプリケーションランチャーをクリックします。
  2. 「重複レコードセット」と入力します。
  3. 削除する必要がある重複レコードセットを選択します。
  4. [削除] ボタンをクリックします。
  5. ポップアップウィンドウで [削除] ボタンをもう一度クリックします。 

Salesforce Classic の場合
  1. ナビゲーションバーの + (すべてのタブ) をクリックします。
  2. 重複レコードセットを探します。
  3. 削除する必要がある重複レコードセットを選択します。
  4. [削除] ボタンをクリックします。
  5. ポップアップウィンドウで [OK] をクリックします。

注意: 重複レコードセットを削除しても、削除されるのは重複レコードアイテムだけで、実際のレコードは削除されません。 また、[一括削除] オプションまたはデータローダーを使用して、重複レコードセットを一括削除することもできます。


関連情報:
重複レコードセットを使用した重複の管理
ナレッジ記事番号

000382358

 
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