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ヘルプ&トレーニング ポイント集

公開日: Nov 26, 2025
説明

Salesforceのヘルプ&トレーニングポイント集は、契約情報の確認方法やPremierサポートの利用方法を網羅しています。

指定連絡先の設定やエキスパートコーチングのリクエスト方法も詳しく説明しています。

解決策

[ヘルプ&トレーニング] でできることや使い方のあれこれのまとめ
  
 
ご契約情報の確認   プレミアのパスコードの確認と Premier サポートへの問い合わせ
 ご利用の組織の情報や、ご契約のサポート (Success Plan) についての確認方法はこちら!
 
[Premier Success Plan]
Premier サービスの利用
 指定連絡先 (DC) を設定する方法
 Salesforce ヘルプの指定連絡先の作成と管理
 エキスパートコーチング個別セッションのリクエスト方法
 組織のキーマンを指定連絡先 (DC) に設定して Premier のサービスを使いたおせ!アクセラレータのリクエストも簡単です。
 

サポートへのお問い合わせ
 - 基礎編 -

 Salesforce ヘルプでサポートを受ける方法
 お問い合わせの重要度についての説明
 組織への Salesforce サポート担当者のログインアクセスを許可する
 製品別のサポートへのお問い合わせ方法や、調査を効率的に進めるための「ログインアクセス」についてはこちらをご確認ください。
 
サポートへのお問い合わせ
- 上級編 - 
 Salesforce ヘルプのケースコラボレーション
 Salesforce ヘルプ&トレーニングポータルの制限
 お問い合わせに際して、知っていると便利かも!?
 
他のリンク集はこちら Salesforce 機能別 ポイント集
 Salesforce を利用する際に役立つリンク集
 
ナレッジ記事番号

000382385

 
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