Salesforceのヘルプ&トレーニングポイント集は、契約情報の確認方法やPremierサポートの利用方法を網羅しています。
指定連絡先の設定やエキスパートコーチングのリクエスト方法も詳しく説明しています。
[ヘルプ&トレーニング] でできることや使い方のあれこれのまとめ |
| ご契約情報の確認 | プレミアのパスコードの確認と Premier サポートへの問い合わせ | |
| ご利用の組織の情報や、ご契約のサポート (Success Plan) についての確認方法はこちら! | ||
| [Premier Success Plan] Premier サービスの利用 | 指定連絡先 (DC) を設定する方法 Salesforce ヘルプの指定連絡先の作成と管理 エキスパートコーチング個別セッションのリクエスト方法 | |
| 組織のキーマンを指定連絡先 (DC) に設定して Premier のサービスを使いたおせ!アクセラレータのリクエストも簡単です。 | ||
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サポートへのお問い合わせ | Salesforce ヘルプでサポートを受ける方法 お問い合わせの重要度についての説明 組織への Salesforce サポート担当者のログインアクセスを許可する | |
| 製品別のサポートへのお問い合わせ方法や、調査を効率的に進めるための「ログインアクセス」についてはこちらをご確認ください。 | ||
| サポートへのお問い合わせ - 上級編 - | Salesforce ヘルプのケースコラボレーション Salesforce ヘルプ&トレーニングポータルの制限 | |
| お問い合わせに際して、知っていると便利かも!? | ||
| 他のリンク集はこちら | Salesforce 機能別 ポイント集 Salesforce を利用する際に役立つリンク集 | |
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