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Requisitos de dominios de Paquete de autenticación de remitente (SAP)

Fecha de publicación: Mar 31, 2022
Descripción


El Paquete de autenticación de remitente (SAP) proporciona una recopilación de productos diseñados para ayudarle garantizar que los mensajes de correo electrónico llegan a los buzones de entrada de los destinatarios previstos. Puede adquirir este paquete a través de su representante de cuenta.

SAP requiere un dominio o subdominio (seleccionado por su empresa) para uso exclusivo de Salesforce, y no debe estar en uso para páginas web o correos electrónicos existentes.

Solución


Dispone de tres opciones principales para seleccionar un dominio que represente su marca y una opción técnica avanzada.
 

1. Es la opción más sencilla: seleccione un nuevo dominio que represente su marca (por ejemplo: miempresa-correo.com). Salesforce comprará el dominio y preparará todo. Su empresa no tendrá que realizar tareas técnicas.

Nota: Puede que algunos dominios de Salesforce Marketing Cloud no puedan efectuar la compra en su nombre (p. ej., .edu, .mil, .org, .bank, etc.) debido a restricciones de emisión del registrador.


2. Compre un dominio o use un dominio propio que no use (por ejemplo: miempresa.net). Esta opción requiere que el controlador del dominio cambie los servidores de nombres en el registrador donde reside el dominio. La persona que acceda al registrador debería realizar los cambios en los servidores de nombres. 

3. Delegue un subdominio a servidores de nombres de Salesforce (por ejemplo: correo.miempresa.com). Esta opción requiere que su empresa disponga de recursos técnicos o que el proveedor de Internet agregue entradas NS para el subdominio de su zona de DNS. Se trata de una opción avanzada que requiere contar con recursos técnicos para hacer cambios en su zona de DNS. Es una opción avanzada. 

4. Opción más avanzada: aloje todos los registros de DNS del dominio o subdominio que elija. Salesforce necesitará conocer el dominio y generará un archivo de zona para agregar su zona de DNS.
  • Si elige esta opción, deberá contar con sus propios recursos técnicos expertos.
  • Salesforce desaconseja usar este método y no ofrece asistencia para agregar registros DNS.
 

Para obtener más información sobre la adquisición de SAP, diríjase a su Ejecutivo de cuenta.

Número del artículo de conocimiento

000382421

 
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