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Exigences du domaine Package d’authentification d’expéditeur (Sender Authentication Package - SAP)

Date de publication: Mar 31, 2022
Description


Le Package d’authentification d’expéditeur (SAP) fournit un ensemble de produits conçus pour garantir que vos messages e-mail atteignent les boîtes de réception des destinataires prévus. Il peut être acheté par le biais de votre responsable de compte.

SAP requiert un domaine ou sous-domaine (sélectionné par votre société) pour une utilisation exclusive par Salesforce et ne doit pas être utilisé pour des pages Web ou des e-mails existants.

Résolution


Vous disposez de 3 options principales lorsque vous sélectionnez un domaine pour représenter votre marque et 1 choix technique avancé :
 

1. Option la plus simple : Vous sélectionnez un nouveau domaine pour représenter votre marque (par exemple : mycompany-email.com). Salesforce achètera le domaine et effectuera la configuration. Il n’y a aucune tâche technique requise de la part de votre société.

Remarque : Il peut y avoir certains domaines que Salesforce Marketing Cloud ne peut pas acheter en votre nom (par exemple, .edu, .mil, .org, .bank, etc...) en raison des restrictions d’émission du registre.


2. Vous achetez un domaine ou utilisez un domaine inutilisé dont vous êtes propriétaire (par exemple : mycompany.net). Cette option exige que le contrôleur du domaine modifie les serveurs de nom au niveau du registre où le domaine réside. La personne pouvant accéder au registre peut modifier les serveurs de nom. 

3. Vous déléguez un sous-domaine aux serveurs de nom de Salesforce (par exemple : email.mycompany.com). Ceci exige que les ressources techniques de votre société ou le fournisseur de services Internet ajoute des entrées NS pour le sous-domaine à votre zone DNS. Il s’agit d'une option avancée nécessitant que les ressources techniques modifient votre zone DNS. Il s’agit d'une option avancée. 

4. Option la plus avancée : Vous hébergez tous les enregistrements DNS d'un domaine ou sous-domaine de votre choix. Salesforce doit connaître le domaine et générera un fichier de zone à ajouter à votre zone DNS.
  • Ceci requiert des ressources techniques de spécialiste de votre côté.
  • Cette méthode n’est pas recommandée par Salesforce et le support pour l’ajout d’enregistrements DNS n’est pas fourni.
 

Pour en savoir plus sur l’achat de SAP, contactez votre responsable de compte.

Numéro d’article de la base de connaissances

000382421

 
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Salesforce Help | Article