Sender Authentication Package (SAP) カスタムドメインの要件

ドメイン選択

1. 最善のオプション - サブドメイン: すでに保有しているドメイン (例: mycompany.com) のサブドメインを発行して利用します (例: email.mycompany.com)。このドメインからメールを受信する受信者は簡単に送信者の身元を確認できます。このドメインの DNS 管理を Salesforce に委任することも、自身で管理することもできます。

2.  代替オプション - 新しいドメイン: Salesforce で利用するための新たなドメインを新規に発行して利用します (例: mycompany-email.com)。お客様にて対象のドメインを購入する必要があります。ただしこの方法では、既存のドメインと一致しないため、受信者から信頼されにくいデメリットがあります。このドメインの DNS 管理を Salesforce に委任することも、自身で管理することもできます。

3. 代替オプション - 既存ドメイン: すでに保有しているドメイン (例：mycompany.com) をそのまま使います。これにより、Marketing Cloud からのメッセージのアイデンティティがブランドのアイデンティティと一致します。ただ、返信メール管理（RMM）を利用できなくなる可能性があり、Marketing Cloud メッセージのドメインレピュテーションが内部メールシステムからのメッセージと混在することになります。このオプションの場合、DNS 設定をMarketing Cloud に委任することはできません。

注: すでに利用中のドメイン（会社のトップレベルドメインや Web サイト等で利用中のドメイン）を SAP ドメインとして設定することはおすすめしません。やむを得ず利用する場合には、セルフホストによる管理が必須となるため、DNS レコードの競合が無いかどうかを十分に把握し、確実に DNS 管理を維持できることを確認してください。