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Microsoft SNDS アクセスの要求

公開日: Dec 1, 2025
説明

Microsoft Hotmail と Outlook の SNDS (Smart Network Data Services) インターフェースは、配信到達性のトラブルシューティングに非常に便利で、色分けされた (赤、黄色、緑) 評価の概要や、スパムの苦情やスパムトラックのヒット数に関する統計情報の集計を提供します。Microsoft SNDS は、Microsoft から無料で提供されています。

SNDS 評価統計ユーザインターフェースと Marketing Cloud や Pardot の送信 IP アドレスのデータへのアクセスを要求する手順は以下のとおりです。

解決策

1.Microsoft Hotmail または Outlook のアカウントを (まだ持っていなければ) 作成します。
2.Outlook.com SNDS の Web サイトにアクセスします。
3.[Request Access (アクセスを要求)] をクリックします。
4.[Network to Request Access For (アクセスを要求するネットワーク)] に、SNDS 評価データにアクセスしたい Salesforce Marketing Cloud の IP アドレス (またはネットワーク範囲) を入力します。
5.[Send mail to the chosen address (選択したアドレスにメールを送信)] 項目に abuse@salesforce.com または abuse@c.exacttarget.com と入力します。
6.[コメント] 項目に会社の名前を入力します (Marketing Cloud アカウントの MID 番号も入力してください)。ケースを登録してある場合は、Marketing Cloud /Pardot のサポートケース番号も入力します。
7.[送信] をクリックします。

 

サポートケースでは、サポート担当者に以下の情報を伝えてください。
 

  • この SNDS アクセス要求を送信済みであること
  • 上の手順のステップ 1 で使用した Microsoft Hotmail または Outlook のメールアドレス


サポートまたは配信到達性オペレーションの担当者は、この SNDS アクセス要求を受け取ると、指定された IP アドレスを使用して、要求したユーザがクライアント企業の担当者であることを確認します。確認が取れると、SNDS 要求が承認されます。

注意:

Microsoft Hotmail では、「ISP フィードバックループ」としても知られる JMRP (Junk Mail Reporting Program) を設定しないでください。すべての SFMC 送信 IP アドレスはすでに JRMP に登録されているため、苦情は Salesforce Marketing Cloud プラットフォームに返されて適切に処理されます。ISP フィードバックループ (Microsoft Hotmail JMRP を含む) については別途ガイドを用意してあり、要求に応じて提供しています。
ナレッジ記事番号

000382429

 
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