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Ajout de plusieurs contacts à des tâches à l’aide de l’outil Chargeur de données

Date de publication: Apr 2, 2026
Description

Si l’autorisation Autoriser les utilisateurs à associer plusieurs contacts à des événements et des tâches est activée dans votre organisation et que vous souhaitez ajouter plusieurs contacts à des tâches à l’aide de l’outil Chargeur de données, vous devez utiliser l’objet « TaskRelation ».

Remarque : Seulement 50 contacts peuvent être ajoutés à un enregistrement de tâche.
Résolution
 
Avertissement
Sauvegardez toujours vos données avant d’effectuer toute opération de données. Voir Exportation des données de sauvegarde depuis Salesforce ou Exportation des données pour plus de détails. Il est recommandé d’exécuter un test avec un petit sous-ensemble d’enregistrements pour vérifier que l’opération a réussi en ouvrant et vérifiant manuellement que les enregistrements correspondants sont corrects dans Salesforce.

Remarque : les enregistrements de tâche doivent déjà exister dans l’organisation pour que vous puissiez suivre ce processus. Si les enregistrements de tâche n’existent pas encore dans votre organisation, veuillez consulter l’article relatif à l’importation de tâches ou d’événements (historique des activités) dans des enregistrements existants et créez des tâches à l’aide de l’outil Chargeur de données. Laissez le champ WhoID (Nom) vide lors du processus initial de création de la tâche. 

Créez maintenant une feuille CSV distincte comportant les colonnes suivantes : TaskID, IsWhat et RelationID

TaskID : l’ID de la tâche à associer à plusieurs contacts
IsWhat : cet élément est défini sur False puisque nous définissons un champ WhoID
RelationID : l’ID du contact à associer

Remplissez une ligne individuelle pour chaque combinaison tâche/contact. Ainsi, si une tâche est associée à 2 contacts, celle-ci doit s’afficher sur 2 lignes. 
 
TASKIDISWHAT RELATIONID 
00Txxxxxxxxx2Ef FALSE003Axxxxxxxxx0Ab 
00Txxxxxxxxx2Ef  FALSE003Axxxxxxxxx1cD 

Une fois le fichier CSV complété et enregistré, utilisez l’outil Chargeur de données pour le charger dans l’objet TaskRelation :
  1. Ouvrez l’outil Chargeur de données et choisissez l’opération d’insertion.
  2. Sélectionnez « Afficher tous les objets Salesforce », puis l’objet « TaskRelation ». 
  3. Choisissez la feuille CSV créée ci-dessus et mappez correctement les trois champs TaskID, IsWhat et RelationID.
  4. Cliquez sur Terminer.

Voir aussi :
Retrait de la récupération des données
Importation d’invités en masse au sein d’événements   
 
Numéro d’article de la base de connaissances

000382432

 
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