Zustellbarkeitstools und -berichte in Marketing Cloud

Tools und Technologien zur E-Mail-Zustellbarkeit

• List Detective: Entfernt allgemeine Tippfehler und bekannte fehlerhafte Domänen aus importierten Abonnentenlistendaten (oder zum Zeitpunkt der Sendung für Data Extensions).
• Feedback Loop Automatic Processing (Automatische Verarbeitung von Feedback-Schleifen): Beschwerden gegen Nachrichten, die bei ISPs mit Feedback-Schleifen eingereicht werden, gehen als Abmeldeanfragen wieder bei Marketing Cloud ein.
  • Alle Marketing Cloud-IP-Adressen werden in verfügbaren Feedback-Schleifen angemeldet, bevor sie Client-Accounts zugewiesen werden. Yahoo.com schreibt vor, dass die E-Mail über eine authentifizierte DKIM-Domäne gesendet wird. Daher müssen Sie möglicherweise ein Absenderauthentifizierungspaket konfigurieren, um vollständig von den Feedback-Schleifen profitieren zu können.
• Bounce Mail Management (Verwaltung von E-Mail-Bounces): Überwacht automatisch die Bounce-Raten und entfernt Abonnenten aus Listen, die ständig nicht zugestellt werden (d. h. fehlerhafte Adressen).
• Return Path Integration (Return Path-Integration): Bietet Einblicke in Ihr IP-Ansehen, Prüfung der Seed-Liste für die Ordnerplatzierung Ihrer E-Mails und Prüfung der Inhaltsdarstellung.
• My Tracking (Mein Tracking): Überwacht Zustellungsraten, Gründe für Hard- oder Soft-Bounces und Domänenprobleme proaktiv.
• SPF and DKIM Authentication (SPF- und DKIM-Authentifizierung): Über unsere Angebote vom Typ "Absenderauthentifizierungspaket" und "Private Domäne".

E-Mail-Zustellbarkeitsberichte in der Marketing Cloud-Anwendung

• Email Performance by Domain (E-Mail-Performance per Domäne): Bewerten Sie E-Mail-Sendeergebnisse nach Domäne. Vergleichen Sie die Leistung und lokalisieren Sie Zustellprobleme, wenn Sie geringere Zustellraten feststellen.
  • Wenn der Wert beispielsweise bei Yahoo 0 %, bei anderen ISPs durchschnittlich aber 5 % beträgt, liegt wahrscheinlich ein Problem hinsichtlich Massenvorgängen oder Blockierungen vor.
• Abonnentenaktivität: Erhalten Sie Details auf Abonnentenebene darüber, was die Abonnenten Ihres E-Mail-Programms beschäftigt (besonders wichtig bei Problemen mit Massenvorgängen in Yahoo und Gmail).
• Spam complaints over time (Spam-Beschwerden im Zeitverlauf): Historische Daten für Spam-Beschwerden zu Ihren E-Mails. Isolieren Sie problematische Stellen und Listen, die Ihr Ansehen beeinträchtigen könnten.