Rapports et outils de délivrabilité dans Marketing Cloud

Technologies et outils de remise des e-mails

• Inspecteur de liste - Supprime les coquilles courantes et les mauvais domaines connus dans les données de la liste d’abonnés importées (ou au moment de l’envoi pour les extensions de données)
• Traitement automatique des boucles de rétroaction - Les réclamations concernant des messages déposés auprès de fournisseurs de services Internet avec des boucles de rétroaction seront retransmises à Marketing Cloud comme demandes de désabonnement.
  • Toutes les adresses IP de Marketing Cloud sont inscrites dans des boucles de rétroaction disponibles avant d’être affectées à des comptes client. Yahoo.com exige que les messages soient envoyés à partir d'un domaine authentifié DKIM donc il se peut que vous deviez configurer un Package d’authentification d’expéditeur pour tirer pleinement parti des boucles de rétroaction.
• Gestion des rebonds - Surveille automatiquement les nombres de rebonds et supprime les abonnés des listes qui sont sans cesse renvoyées (en d’autres termes, les mauvaises adresses).
• Intégration du chemin de retour - Renvoie des informations sur la réputation de votre adresse IP, test seedlist pour le placement de vos e-mails dans des dossiers et test de rendu du contenu.
• Mon suivi − Surveille de façon proactive les taux de remise, les motifs de rebonds définitifs ou temporaires et les problèmes de domaine.
• Authentification SPF et DKIM via nos offres Package d’authentification d’expéditeur et Domaine privé.

Rapports de remise des e-mails dans l’application Marketing Cloud

• Performance des e-mails par domaine - Évaluez les résultats d’envoi des e-mails par domaine. Comparez les performances et identifiez les problèmes de remise si vous constatez une diminution des taux de remise.
  • Par exemple, si Yahoo a un taux de 0 % mais que d’autres fournisseurs de services Internet ont un taux moyen de 5 %, vous avez probablement un problème d’envoi en masse ou de blocage.
• Engagement de l’abonné - Obtenez des détails au niveau de l’abonné sur son engagement vis-à-vis de votre programme de messagerie (particulièrement important pour les programmes d’envoi en masse Yahoo et Gmail).
• Réclamations pour spam au fil du temps - Les données historiques sur les réclamations pour spam reçues par vos e-mails. Isolez les listes et les tâches problématiques pouvant avoir un impact sur votre réputation.