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Outlook 통합에서 "불편을 끼쳐 죄송합니다. 이 페이지에 오류가 있습니다. 새로 고침하세요" 오류 발생

게시 일자: May 4, 2026
상세 설명

Outlook 통합을 설치하고 인증한 후 사용자가 Outlook 또는 OWA 내에서 이메일을 클릭하면 다음 오류가 표시됩니다.

 

"불편을 끼쳐 죄송합니다. 이 페이지에 오류가 있습니다. 새로 고침하면 문제가 해결될 수도 있습니다. 먼저 자세한 정보를 알려주시겠어요? (오류 ID: 이를 보고하겠습니다.)..."

솔루션

이는 필드 수준 보안 및 Outlook 통합이 계정 정보를 구문 분석할 수 있는 필요성과 관련이 있습니다. Outlook 통합을 사용하는 사용자가 연락처의 'Account Name(계정 이름)'에 액세스할 수 있는지 확인하세요.  

이는 다음에서 확인할 수 있습니다.
 
Salesforce Classic:
 
  1. Setup(설정) | Administer(관리) | Security Controls(보안 제어) | Field Accessibility(필드 접근성) | Contact(연락처)  | View by Record Types(레코드 유형별로 보기), View by Profiles(프로필별로 보기), View by Fields(필드별로 보기)
  2. 또는 'Setup(설정)'에서 Field Accessibility(필드 접근성)를 검색해 'Contact(연락처)' 찾기

 

Lightning Experience:

 
  1. 기어 아이콘 | Setup(설정) | Security(보안) | Field Accessibility(필드 접근성) | Contact(연락처) | View by Record Types(레코드 유형별로 보기), View by Profiles(프로필별로 보기), View by Fields(필드별로 보기)
  2. 또는 'Setup(설정)'에서 Field Accessibility(필드 접근성)를 검색해 'Contact(연락처)' 찾기
 
 
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