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Das Symbol 'Benachrichtigungen' wird in einer Community nicht angezeigt

Veröffentlichungsdatum: Jun 16, 2022
Beschreibung

Das Glockensymbol für Benachrichtigungen wird in der Community nicht angezeigt, wie in der Dokumentation Aktivieren von Benachrichtigungen in Lightning-Communities beschrieben.

Lösung

 

Es gibt zwei Möglichkeiten, die Benachrichtigungsglocke in Communities ein- bzw. auszublenden.


Über den Themen- oder Pinselabschnitt
 

1. Zugreifen auf den Erfahrungsgenerator:

Salesforce Classic: Setup | Anpassen | Communities | Alle Communities | Generator der betroffenen Community
Lightning Experience: Zahnradsymbol | Setup | Funktionseinstellungen | Communities | Alle Communities | Generator der betroffenen Community

2. Klicken Sie im Erfahrungsgenerator auf das zweite Symbol in der linken Randleiste (Thema/Pinsel).
3. Klicken Sie auf Themeneinstellungen.
4. Deaktivieren Sie Benachrichtigungssymbol in Community-Kopfzeile ausblenden.

Über die Einstellungen (Zahnradsymbol)

1. Klicken Sie im Erfahrungsgenerator auf das vierte Symbol in der linken Randleiste (Einstellungen/Zahnrad).
2. Klicken Sie auf Thema.
3. Klicken Sie auf KONFIGURIEREN.
4. Klicken Sie in einem Themenlayout Ihrer Wahl unter der Registerkarte THEMENLAYOUT-KOMPONENTE auf das Zahnradsymbol.
5. Deaktivieren Sie Benachrichtigungssymbol in Community-Kopfzeile ausblenden.


Hinweise:
  • Das Kontrollkästchen für "Benachrichtigungssymbol in Community-Kopfzeile ausblenden" ist für eine Themen-Layoutkomponente mit einem Layout für Anmeldeseitentext nicht verfügbar.
  • Es gibt keine Option zum Anzeigen oder Ausblenden der Benachrichtigungsglocke in Communities, die das Hilfecenter und die Vorlage "Salesforce-Registerkarten und Visualforce" verwenden. 
  • Wenn diese Änderungen in Ihrer Community nicht angezeigt werden, müssen Sie sie erneut veröffentlichen.
  • Wenn Sie das Problem mit diesen Schritten nicht lösen können, öffnen Sie einen Kundenvorgang beim Salesforce-Support und beantragen Sie die Aktivierung von Benachrichtigungen in Communities.
Nummer des Knowledge-Artikels

000382474

 
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