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サードパーティメールソリューションとの統合

公開日: Oct 24, 2023
説明
Account Engagement は、サードパーティーシステムを介して送信したメールを使用して Web サイトを訪問するプロスペクトのトラッキングとコンバージョンを行うことができます。この記事では、その実行方法を詳細に説明します。
解決策
メール内の URL の末尾にトラッキングパラメーターを追加して、クリックして Account Engagement にアクセスするメール受信者を識別できます。
プロスペクトがいずれかのトラッキングリンクをクリックすると、そのメールアドレスで既存のレコードが Account Engagement に存在しない場合は新しいプロスペクトレコードが作成され、サードパーティーメールのクリックとページビューがプロスペクトに関連付けられます。同じメールアドレスで複数の既存のプロスペクトが存在する場合、アクティビティとサードパーティーメールのクリックは [最新アクティビティ] の日付が新しいプロスペクトに関連付けられます。
次のようなリンクがあるとします。
http://www.site.com/example
これを次のように変更します。
http://www.site.com/example?pi_list_email=[email]
ここで、[email] はお使いのメールマーケティングソリューションでのメールアドレスの差し込み印刷コードです。
 
たとえば、このメールを john.doe@site.com および bill.smith@site.com に送信した場合、受信者のリンクは次のようになります。
http://www.site.com/example?pi_list_email=john.doe@site.com
および
http://www.site.com/example?pi_list_email=bill.smith@site.com
それぞれのメールアドレスが URL に動的に挿入されています。
 
上記の例では、[email] はメールマーケティングソリューションのメールアドレスに対する差し込み印刷値を表していることに注意してください。これは %%email_address%% や {email} である可能性があります。ご使用のメールソリューションのドキュメントを確認してください。
注意:

- トラッキングパラメータを追加するリンクは、Account Engagement Javascript トラッキングコードを含むサイト上のページを参照する必要があります。
- Account Engagement を使用してメールを送信する際には、Account Engagement が各プロスペクト毎に一意の登録解除リンクを生成する仕様のため、サードパーティーメールソリューションで は、Account Engagement 登録解除リンクを使用することはできません。
- このトラッキングパラメーターを Account Engagement カスタムリダイレクトに追加して、Account Engagement のレポート機能を拡張することができます​。この方法により、リンクをクリックしたすべてのプロスペクトのマクロビュー、および各プロスペクトレコードにドリルインしてリンクのクリックアクティビティを表示するミクロビューが提供されます。bit.ly バージョンの Account Engagement カスタムリダイレクトではこのパラメーターがサポートされず、クリックが適切にトラッキングされません。
 

さらに情報が必要な場合は、Trailblazer Community で他の Account Engagement ユーザーとの会話にご参加ください。

ナレッジ記事番号

000382497

 
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