스캔한 PDF 미리 보기로 문제 해결

기본적으로 파일 미리 보기는 고해상도 모니터에서 효과적으로 표현되는 파일 형식인 SVG입니다. 일부 조직에서는 스캔한 PDF의 SVG 파일 미리 보기가 온전하게 또는 전체 크기로 렌더링되지 않을 수 있습니다. Salesforce에는 미리 보기 파일 형식을 SVG에서 JPG로 바꿀 수 있는 설정이 존재합니다.

참고: 사용자에게 스캔 및 압축한 PDF 미리 보기에서 문제가 발생할 경우에만 다른 미리 보기를 사용하십시오. 우선적으로 SVG 미리 보기는 고해상도 장치에서 더욱 양호하게 표시됩니다. 다른 미리 보기를 활성화할 경우 기존의 모든 파일 미리 보기를 다시 만들어야 하므로 지연이 발생하게 됩니다. 따라서 문제가 없다면 기본 설정을 사용하시기를 권장합니다.

Hyperforce는 SVG 파일 미리 보기 형식을 지원하지 않습니다. Hyperforce에 호스팅된 조직은 각 조직의 기본 설정과는 무관하게 모두 기본적으로 JPG 파일 미리 보기 형식을 사용합니다. 자세한 내용은 Hyperforce 소개 - 일반 정보 및 FAQ의 SVG 파일 미리 보기는 어떻게 되었나요?에서 확인하십시오.

필드 설명: 이 기능은 Personal Edition을 제외한 모든 Lightning Experience Edition에서 사용할 수 있습니다.

사용 방법: 파일 설정(Files Settings) 아래의 설정 메뉴에서 새로운 기본 설정을 확인합니다. 대체 필터 미리 보기 표시를 선택하여 활성화합니다.


Salesforce Classic의 경우:

1. 설정 | 빌드 | 사용자 정의 | Salesforce Files | 설정 | General 일반 설정으로 이동합니다.
2. 편집을 클릭합니다.
3. 대체 필터 미리 보기 표시를 활성화합니다.
4. 저장을 클릭합니다.

Lightning Experience의 경우:

1. Lightning Experience로 전환합니다.
2. 기어 아이콘을 클릭합니다.
3. 설정을 클릭합니다.
4. 빠른 찾기에서 Files를 검색합니다.
5. 'Salesforce Files'에서 일반 설정을 클릭합니다
6. 편집을 클릭합니다.
7. 대체 필터 미리 보기 표시를 활성화합니다.
8. 저장을 클릭합니다.