Financial Services Cloud のエラー「問題が発生しました。アクションをもう一度お試しください。問題が解消されない場合は、システム管理者にお問い合わせください。」

公開日: Apr 22, 2026

説明

Financial Services Cloud(ファイナンシャルサービスクラウド) で世帯レコードの関連タブをクリックするとエラーが発生する場合、ToDo の [種別] 項目へのアクセス権を追加してください。

解決策

これを解決するには、権限セットまたはプロファイルを使用して、ToDo の [種別] 項目へのアクセス権を追加します。

これにより、システム管理者の標準プロファイルを含む、対象となるユーザのエラーメッセージが表示されなくなります。

関連する注意事項

これらのエラーメッセージが表示され、やがて消えますが、レコードへのアクセスに問題が生じることはありません。
この問題は、ユーザが ToDo オブジェクトの標準の [種別] 項目にアクセスできない場合に発生します。
世帯関連タブの例: 詳細、資産、リレーション、目標、関連。
すべての Financial Services Cloud ユーザは、Advisor アクセスとAura-Enabled Apex Class Access for Financial Services Cloud の権限セットを含む、Financial Services Cloud に必要な権限セットをすべて所有している必要があります。

ナレッジ記事番号

000382616

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