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Account Engagement メールテンプレートを公開するときに 「送信者オプションがありません」 エラーが発生する

公開日: Sep 30, 2025
説明

Account Engagement メールテンプレート (アカウントエンゲージメントメールテンプレート) に送信者が含まれていないと、公開時に「送信者オプションがありません」エラーが発生します。送信者情報を入力して解決します。

解決策

テンプレートの作成とパブリッシュ

1.メールテンプレートビルダーの [送信] タブに移動します。
2.[送信者] 項目に情報を入力します。テンプレートを保存してパブリッシュするには必須です。

注意: 送信者を「割り当てられたユーザー」、「取引先所有者」、「プロスペクトの CRM ユーザー」として指定する場合は、「特定のユーザー」または「一般ユーザー」も追加する必要があります。この要件により、割り当てられたユーザ、取引先所有者、またはカスタム CRM ユーザがプロスペクトにない場合でも、送信者の情報が入力されます。

送信者を指定することで、必要に応じてテンプレートを 1 対 1 メール、自動応答メール、またはエンゲージメントプログラムで使用できます。メールテンプレートをリストメールなどで使用する場合は、送信時に送信者を変更できます。

詳細は、「Account Engagement の従来のメール」を参照してください。

ナレッジ記事番号

000382630

 
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