Loading

¿Por qué la oportunidad del candidato convertido resulta por defecto con etapa cerrada ganada?

Fecha de publicación: Dec 22, 2020
Descripción
El valor predeterminado en la oportunidad de un Candidato convertido siempre es por defecto Cerrada Ganada. ¿Por qué sucede esto y cómo se puede arreglar ?
 
Solución
Esto sucede si la lista de selección Etapa tiene “Cerrado Ganado” como el primer valor de lista de selección. 

Siga los siguientes pasos para volver a ordenar la lista de selección de Etapa
  1. Haga clic en Su nombre | Configurar | Personalizar | Oportunidades | Campos | Etapa
  2. Haga clic en Etapa
  3. Bajo Etapa de oportunidad, desplácese hasta la sección "Valores de selección de etapas de oportunidad"
  4. Haga clic en el botón Reordenar y mueva la opción “Cerrado Ganada” a la parte inferior
Nota: Idealmente la prospección debe ser el primer valor en la lista de selección de Etapa.
Número del artículo de conocimiento

000382648

 
Cargando
Salesforce Help | Article