Festlegen des Standardwerts für das Feld 'Von' in Workflow-E-Mail-Benachrichtigungen

Standardwert für das Feld "Von" einer Workflow-E-Mail-Benachrichtigung

• E-Mail-Adresse des aktuellen Benutzers: Dies ist der Benutzer, der die Workflow-Regel ausgelöst hat.
• E-Mail-Adresse des standardmäßigen Workflow-Benutzers: Hier wird der standardmäßige Workflow-Benutzer angegeben. Um einen standardmäßigen Workflow-Benutzer festzulegen, geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Prozessautomatisierungseinstellungen ein.
• Organisationsweite Adresse: Ihre organisationsweite E-Mail-Adresse. Um eine organisationsweite E-Mail-Adresse zu definieren, geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Organisationsweite Standardadressen ein.

• Von E-Mail-Adresse: Klicken Sie in der Workflow-Regel auf eine neue E-Mail oder auf "Bearbeiten" neben einer E-Mail-Aktion. Führen Sie von hier aus einen Bildlauf zum Ende der Seite durch und wählen Sie "Von E-Mail-Adresse" aus.

• Um eine Unternehmens-E-Mail-Adresse verwenden zu können, muss sie zunächst als organisationsweite Adresse eingerichtet und überprüft werden. Die entsprechenden Schritte finden Sie in "Hilfe und Schulung" unter Einrichten von organisationsweiten E-Mail-Adressen.
• Eine organisationsweite Adresse ist erst verfügbar, wenn die Bestätigungs-E-Mail überprüft wurde.
• Der als standardmäßige Workflow-Benutzer angegebene Benutzer sollte seine E-Mail-Adresse über Salesforce überprüfen, bevor er sie in diesem Feld eingibt.