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「このカレンダーで定義されている項目または条件へのアクセス権がなくなりました。」エラー

公開日: Oct 13, 2022
説明
ユーザが Lightning Experience のカレンダーにアクセスすると、Salesforce Classic でアクセス可能な行動が表示されない場合があります。Lightning Experience でカレンダーにアクセスすると、エラーメッセージが返される場合もあります。

「このカレンダーで定義されている項目または条件へのアクセス権がなくなりました。Salesforce システム管理者が項目アクセスを変更したか、Salesforce ユーザが条件を削除しました。」
解決策
この動作は、ユーザに割り当てられたプロファイルに、Lightning Experience でカレンダーと行動を表示するための最小要件がない場合に発生します。

1. 問題が生じているユーザのプロファイルに移動します。

2. 権限セットとプロファイルの項目権限を、次の行動オブジェクトのすべての項目に対して少なくとも「参照」アクセスに設定します。
  • 終日の行動: (IsAllDayEvent)
  • 件名: (Subject)
  • 開始: (StartDateTime)
  • 終了: (EndDateTime)
  • 場所: (Location)
  • 説明: (Description)

注: Group Edition および Professional Edition では、[終日の行動] 項目を行動レイアウトに追加する必要があります。項目がレイアウトでない場合、ユーザはアクセスエラーを受け取ります。

3. コミュニティでこのエラーが発生する場合は、カレンダーオブジェクトの共有設定を確認してください。
  • [設定] | クイック検索で「共有設定」を検索  | [カレンダー] オブジェクトを探す｜[デフォルトの内部アクセス権] および [デフォルトの外部アクセス権] が [詳細の非表示、新規行動の追加] に設定されているかどうかを確認｜有効になっている場合はチェックを外します。
ナレッジ記事番号

000382692

 
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