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Ändern der standardmäßigen Absender-E-Mail-Adresse beim Senden von einzelnen oder Massen-E-Mails

Veröffentlichungsdatum: Aug 5, 2021
Beschreibung


Ein Benutzer möchte beim Versenden von Massen-E-Mails die Absender-E-Mail-Adresse (Von) ändern, es ist jedoch keine Option verfügbar.

Lösung


Problemumgehung:

Sie können den E-Mail-Namen in Meine E-Mail-Einstellungen ändern, bevor Sie die Massen-E-Mail versenden.


Schritte:

  • Salesforce Classic: Klicken Sie auf Ihren Namen | Meine Einstellungen | E-Mail | Meine E-Mail-Einstellungen.
  • Lightning Experience: Klicken Sie auf Ihren Avatar | Einstellungen | E-Mail | Meine E-Mail-Einstellungen.

 

Ändern Sie dann auf der Seite "E-Mail-Einstellungen" die folgenden Felder:

  1.  Wie soll Ihr Name auf gesendeten E-Mails angezeigt werden?
    • E-Mail-Name: [Geben Sie den E-Mail-Namen ein, der angezeigt werden soll.]
  2. Welche E-Mail-Adresse möchten Sie als Absenderadresse verwenden?
    • E-Mail-Adresse: [Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie verwenden möchten.]
  3. Klicken Sie auf Speichern.


Hinweis: Die mit Ihrem Salesforce-Account verknüpfte persönliche E-Mail wird nicht geändert.


Um diese Funktion anzufordern, stimmen Sie für die folgende Idee in Salesforce IdeaExchange:  Changing "FROM" address in mass email blasts to send on behalf of other users (Ändern der Absenderadresse in Massen-E-Mails, um E-Mails im Namen anderer Benutzer zu senden).

 

Nummer des Knowledge-Artikels

000382694

 
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