Modifica dell'indirizzo email predefinito Da quando si invia una singola email o un'email di massa

Soluzione temporanea:

Prima di inviare l'email di massa, è possibile cambiare il nome dell'email in Impostazioni di email personali.

Fasi:

• Salesforce Classic: Fare clic sul proprio nome | Impostazioni personali | Email | Impostazioni di email personali
• Lightning Experience: Fare clic sul proprio avatar | Impostazioni | Email | Impostazioni di email personali

Quindi, nella pagina Impostazioni email, modificare i seguenti campi:

1.  Come si desidera che venga visualizzato il proprio nome sul messaggio email in uscita?
   • Nome email: [digitare il nome email che si desidera visualizzare]
2. Quale indirizzo email utilizzare come indirizzo di risposta?
   • Indirizzo email: [digitare l'indirizzo email che si desidera visualizzare]
3. Fare clic su Salva.

Nota:
L'email personale associata al proprio account Salesforce non cambierà.
Quando un utente viene assegnato a un insieme di autorizzazioni di Acquisizione Einstein delle attività, i campi nome email, indirizzo email e CCN automatica vengono rimossi dalla pagina Impostazioni di email personali.

Per richiedere questa funzionalità, è necessario esprimere un voto per la seguente Idea su Salesforce IdeaExchange:  Cambiare l'indirizzo "DA" nelle email di massa per effettuare l'invio a nome di altri utenti.

Vedere anche: Considerazioni sull'invio di email elenco in Lightning Experience