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標準商談レポートタイプを表示または作成できない

公開日: Oct 13, 2022
説明

標準商談レポートタイプは、エンドユーザーには利用できない場合があります。これはユーザーオブジェクトのアクセス制限によるものです。

ユーザーテーブルへのアクセスを制限すると、レポートタイプおよびそれらのレポートタイプを使用する既存のレポートへのアクセスに影響を与える可能性があります。以下の記事を参照してください。

ユーザー共有について
標準レポートの表示の制御

解決策

この問題を解決するには、以下の 4 つのうちいずれかをシステム管理者が実行する必要があります:

  1. 問題のユーザーのプロファイルでは、[すべてのユーザの参照] 権限を有効にする必要があります。
  2. ユーザーオブジェクトの組織の共有設定を [非公開] から [公開/参照のみ] に更新します。
  3. [共有設定] で [標準レポート表示] のオプションがチェックされていることを確認します。
  4. 対象となるレポートタイプが非表示になっていないことを確認します。
ナレッジ記事番号

000382721

 
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