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El mensaje de error Privilegios insuficientes se muestra ocasionalmente incluso en páginas a las que el usuario tiene acceso

Fecha de publicación: Nov 27, 2020
Descripción
Algunos de nuestros usuarios tienen problemas intermitentes utilizando algunas páginas de Visualforce que históricamente no tuvieron ningún problema anteriormente. Al completar formularios en algunas páginas de Visualforce, y sólo a veces, se mostrará un mensaje de error Privilegios insuficientes. Si actualizan la página en su navegador, la página se carga como se esperaba.
 
Solución
Esto puede ocurrir cuando un usuario tiene varias pestañas de Salesforce abiertas en las que se han registrado en Salesforce cada vez que abren una nueva pestaña.
 
Por ejemplo Si un usuario abre una página de Visualforce que contiene una etiqueta de formulario en una pestaña de navegador y luego antes de completar el formulario abre otra pestaña de navegador e inicia sesión en Salesforce de nuevo y luego un cierto punto vuelve al formulario original y guarda este formulario se produce un error de Privilegios Insuficientes.
 
Tenga en cuenta que los usuarios pueden tener tantas pestañas de Salesforce abiertas como quieran, pero deben evitar iniciar sesión en Salesforce cada vez que abra nuevas pestañas de Salesforce, ya que esto causará este error.
 
Este cambio para lanzar ahora el error de privilegios insuficientes se introdujo en la primavera de 16 como parte de una mejora de seguridad.
 
Número del artículo de conocimiento

000382728

 
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