Produits d’intégration Salesforce et Microsoft Outlook

Intégration à Outlook

Lorsque vous travaillez dans Outlook et utilisez Outlook sur le Web, Outlook 2016, Outlook pour Mac 2016, ou Outlook 2013, vous pouvez gérer vos ventes de façon plus efficace.

Associez des e-mails ou des événements et des pièces jointes à des enregistrements Salesforce, et créez des enregistrements Salesforce directement dans Outlook.

Pour plus d'informations, consultez Salesforce pour Outlook.

Intégration à Outlook avec Inbox et la Capture d'activité Einstein

Intégrez les e-mails et le calendrier à Salesforce avec une suite de fonctionnalités de productivité. La Capture d'activité Einstein vous permet de consigner automatiquement des e-mails et des événements.

Grâce au client Intégration à Outlook avec Inbox, vous pouvez augmenter la productivité depuis votre boîte de réception sur chaque e-mail. 

Pour plus d’informations, consultez Salesforce Inbox.

Lightning Sync pour Microsoft Exchange

Les administrateurs Salesforce peuvent configurer Lightning Sync pour que les commerciaux puissent synchroniser les contacts et les événements entre Microsoft® Exchange et Salesforce.

Les administrateurs Salesforce et les experts informatiques effectuent plusieurs étapes, à la fois sur votre serveur Exchange et dans Salesforce.

Pour plus d'informations, consultez Vue d'ensemble de la configuration de Lightning Sync pour Microsoft® Exchange.

Salesforce pour Outlook

Une application de l’intégration Microsoft® Outlook® que vous installez pour synchroniser les contacts, événements et tâches entre Outlook et Salesforce.

Associez des e-mails ou des événements et des pièces jointes à des enregistrements Salesforce, et créez des enregistrements Salesforce directement dans Outlook.

Pour plus d'informations, consultez Salesforce pour Outlook. 

Les administrateurs ne pourront plus télécharger ni configurer Salesforce pour Outlook car elle est déjà dans la phase de maintenance uniquement. Salesforce pour Outlook va être retirée en décembre 2020.

Pour plus d'informations, consultez Retrait de Salesforce pour Outlook

Email to Salesforce

Permettez à vos utilisateurs d’ajouter des e-mails à des enregistrements Salesforce. Email to Salesforce permet aux utilisateurs d’attribuer des e-mails à des pistes, contacts, opportunités et d’autres enregistrements spécifiques dans Salesforce. Ainsi, il est facile de suivre les communications liées aux ventes.

Pour plus d'informations, consultez Activation d’Email to Salesforce pour vos utilisateurs.