Commerce Cloud B2C のリリースの概要

リリース種別

• B2C Commerce リリースには、新機能、機能改善、不具合修正が含まれています。メジャーリリースは、およそ 4 ～ 5 週間ごとに実施されます。年間のメジャーリリース回数は 9 ～ 10 回です。

  • メジャーリリースには次が含まれます。 

    • OnDemand Sandbox (または SIG: セカンダリインスタンスグループ) のプレビュー

    • プライマリインスタンスグループ (PIG: プライマリインスタンスグループ) のメジャーリリース (旧称: GA)

      • 注意: PIG には PRD、DEV、STG インスタンスが含まれます。

     

• マイナーリリースには欠陥の修正のみが含まれ、メジャーリリースが変更されます (例: 25.4 マイナーリリースにより 25.4 メジャーリリースが変更されます)。マイナーリリースはプレビュー後に 1 回、必要に応じてメジャーリリース後に 1 回スケジュールされます。PIG マイナーリリースのスケジュールには日付が設定されていますが、この日程はマイナーリリースが必要と判断された場合にのみ使用されます (スケジュールに示されたすべての日程でマイナーリリースがリリースされるとは限りません)。  

• マイナーリリースには次が含まれます。  

  • プレビュー更新 (OnDemand Sandbox 用)
  • マイナーリリース (PIG 用)、必要な場合のみ

• また、重大な問題と潜在的な影響のある問題の修正が含まれるパッチは、次に予定されているメジャーリリース前に提供されます。  
  • 重大な問題に対しては、最小限の告知を行ってすべての Commerce Cloud B2C インスタンスにパッチをリリースすることもあります。
  • パッチリリースには  NDU (Non-Disruptive Update: 無停止更新) ツールが使用されるため、リリース中のジョブや複製に影響はありません。 
    

標準メンテナンス実施時間

• 定期メンテナンスは、ローカル POD (Point of Delivery) 時間で毎週火曜日と木曜日の午前 2 時 00 分から 7 時 00 分までです。 Salesforce は、これらの標準メンテナンス実施時間を毎週設ける権利を有しています。ただし、すべての利用可能な実施時間を使用しない場合もあります。OnDemand Sandbox は次のメンテナンス実施時間で更新されます。

  • AP インスタンス - 午前 2 時 00 分 - 午前 7 時 00 分 (日本標準時)

  • EU インスタンス - 午前 2 時 00 分 - 午前 7 時 00 分 (BST)

  • US インスタンス - 午前 2 時 00 分 - 午前 7 時 00 分 (東部標準時)   

• メジャーリリースとマイナーリリースは、標準メンテナンス実施時内に行われます。これらのメンテナンスイベントでは、すべての SIG または PIG インスタンスが自動的に更新されます。正確な更新時刻はお知らせできません。
• 他の曜日の午前 2 時 00 分から 7 時 00 分のローカル POD 時間枠は、B2C プラットフォームをサポートする他のサービスのリリースメンテナンスに使用される場合があります。
• パッチは標準メンテナンス実施時間外にリリースされることもあります。これらのリリースについては、できる限り NDU ツールを使用して、お客様への影響を最小限に抑えます。詳細は「パッチ」のセクションを参照してください。 

リリースのフェーズ

• プレビューおよびプレビュー更新 (SIG)

  • プレビューリリースとプレビュー更新リリースは、火曜日または木曜日の定期メンテナンス実施時間内に OnDemand Sandbox (SIG) にリリースされます。

  • プレビューフェーズにより、Sandbox 環境でお客様のカスタムコードに対してメジャーリリースを検証できます。カスタムコードのテストは実施しませんので、お客様ならびにパートナーの皆様による機能の確認と、プレビューリリースとのカスタムインテグレーションのテストの実施をお勧めします。 お客様の Sandbox 環境においてプレビューリリースで見つかった問題につきましては、こちらでもカスタマーサポートケースを注視しています。

  • プレビューメンテナンスでは、スキーマ、移行、Sandbox インスタンスの再起動によって、すべての Sandbox が 10 ～ 15 分間停止します。

    • プレビュー更新メンテナンスでは、Sandbox インスタンスの再起動のみが必要です。すべての Sandbox が 10 ～ 15 分間停止します。  
• メジャーリリースおよびマイナーリリース (PIG)
  

  • メジャーリリースは、火曜日または木曜日の定期メンテナンス実施時間内に PIG にリリースされます。

  • 2025年初頭より、お客様の信頼にお応えするため、B2C Commerce リリースが厳格な標準に準拠するように、メジャー リリースは次の 4 フェーズで実施されます。

    • オーストラリア POD

    • 日本  POD および指定 AMER POD 

    • EMEA POD (指定 POD を除く)

    • AMER POD および指定 EMEA POD 
      (フェーズ 3 およびフェーズ 4 の場合、具体的な POD 情報については、 「B2C Commerce 2025 年デプロイスケジュール」を参照してください)
      

  • メジャーリリースメンテナンスでは、スキーマの移行と PIG インスタンスの再起動によって、ストアフロントが最大で 15 分間停止します。(メンテナンスへの手動による介入が必要になった場合は、さらに時間が長くなります。)メジャーリリースメンテナンス中はカスタムメンテナンスページが表示されます。メジャーリリースメンテナンス中は、スケジュール済みジョブと進行中の複製が中断されます。
  • マイナーリリースを実施する場合、PIG インスタンスのメンテナンスでは無停止の再起動プロセスが使用されます。ストアフロントへの影響はありません。ただし、実行時間が長いジョブまたは複製のために 24 時間以内に再起動されなかったインスタンスは、翌日のメンテナンス実施時間中に再起動され、その時に実行時間が長いジョブおよび複製が中断される可能性があります。ストアフロントが停止しないため、メンテナンスページは表示されません。

• パッチ

  • パッチは必要に応じて Sandbox または PIG にリリースされます。パッチでお客様の作業が必要な場合は、パッチリリースの開始時に Trust 通知が送信されます。

  • 通常、NDU ツールを使用して、パッチのリリース後にインスタンスを再起動します。 NDU ツールは、お客様へのサービス中断を最小限に抑えて (あるいは中断なしで) インスタンスを再起動し、メンテナンス実施時間を待たずにパッチ修正をスピーディにリリースできるようにしてくれます。本番、Sandbox、開発環境への影響は次のとおりです。 

    • 本番:パッチリリースでは、ストアフロントの停止とジョブまたは複製の中断は発生しません。
    • Sandbox および PIG DEV インスタンス:これらの環境はクラスタ化されないため、NDU ツールによるリリースでは、これらのインスタンスの再起動によって 2 分未満の短い中断が発生します。
    • 一部のインスタンスで長時間実行されているジョブでは、手動による再起動の開始が必要になる場合があります。
  • 一刻を争う重大な問題が発生した場合、Commerce Cloud はパッチをリリースしてインスタンスを直ちに再起動することで、修正を有効化します。再起動中は、進行中のジョブや複製は中断されます。お客様にはインスタンスが再起動されることをできる限り早く告知します。  

リリースの通知

• 今年度の B2C Commerce スケジュールはヘルプサイトで確認できます。 実際のリリース日は、Salesforce Trust 通知により次のタイミングでお知らせします。
  
  • プレビューリリースの 2 営業日前
  • プレビュー更新リリースの 1 営業日前
  • メジャーリリースの 5 営業日以上前
  • マイナーリリースの 2 営業日前 
• リリースの内容: すべてのメジャーリリースの内容は、リリースノートと製品ドキュメントで発表します。お使いのカスタムコードに影響する可能性のある変更の最新情報を、リリースノートで確認しておいてください。
• バージョン番号の方式:Commerce Cloud B2C のバージョン番号は Year.Deployment# の形式になります。たとえば、24.1 は 2024 年の最初のメジャーリリースで、24.2 は 2024 年の 2 回目のメジャーリリースです。