ゲストユーザーがExperience Cloud サイトの記事にアクセスできない

Salesforce Classic:

サイト内で、Topic Detail のページバリエーションのいずれかがデフォルトに設定されていることを確認します: 

1. [設定] | [カスタマイズ] | [デジタルエクスペリエンス] | [すべてのサイト] に遷移します。
2. 該当するサイトの横にある [ビルダー] をクリックします。
3. 左上のページ選択リストをクリックします。ページリストが表示されます。
4. 「Topic Detail」と入力します。ページ名の右の [ページのプロパティ] を選択します。
5. [ページのバリエーション] タブで、利用者がデフォルトに設定されたバリエーションが存在することを確認します。デフォルトに設定されている場合、サイトゲストユーザーはこのページを参照できます。
6. [ページのバリエーション] のいずれもデフォルトに設定されていない場合は、新しいページバリエーションを作成するか、既存のページバリエーションのいずれかをデフォルトに設定します。
7. ステップ 6 の実行が必要であった場合は、サイトを再公開します。

ゲストユーザーへ記事を表示する権限の付与方法:

1. エクスペリエンスビルダーの [設定] メニュー (歯車アイコン、[ページ構造] の下) に遷移します。
2. [ゲストユーザープロファイル] 下の、プロファイル名をクリックします。(プロファイル名は "<サイト名>プロファイル" の形式で記載されます)
3. プロファイル編集ページへ遷移されます。
4. [オブジェクト設定] を選択します。(拡張プロファイルユーザーインターフェースを使用している場合)
5. 公開する記事が該当する記事タイプを特定し、 クリックします。
6. [編集] をクリックし、[参照] が有効であることを確認します。
7. [保存] します。
8. 公開する記事タイプの数に応じて、操作を繰り返します。

通常のユーザープロファイルユーザーインターフェイスを使用して記事タイプの参照権限を設定する手順:

1. プロファイル編集ページに遷移し、[編集] をクリックします。
2. 記事タイプ (ページ下部) までスクロールします。
3. 公開を許可する各記事タイプの [参照] にチェックをします。
4. [保存] します。

Visualforce テンプレートを使用している場合、サイトゲストユーザープロファイルに遷移して参照権限を付与できます:

1. [設定] | [カスタマイズ] | [デジタルエクスペリエンス] | [すべてのサイト] へ遷移します。
2. [ワークスペース] を選択します。
3. ワークスペースダッシュボードが表示されたら、[管理] をクリックします。
4. [ページ] をクリックします。 [Force.com に移動] を選択します。
5. [サイトの詳細] ページが表示されます。 [公開アクセス設定] を選択します。
6. サイトゲストユーザープロファイルに遷移されます。
7. 上記の手順に従って、記事タイプへの参照権限を設定します。

1. [設定] から [機能設定] | [デジタルエクスペリエンス] | [すべてのサイト] を選択します。
2. 該当するサイトの横にある [ビルダー] をクリックします。
3. 左上のページプロパティを選択し、ページセクションの検索で「Topic Detail」ページを検索します。
4. [Topic Detail] をクリックし、[ページのプロパティ] | [ページのバリエーション] を選択します。
5. [ページのバリエーション] 内で、利用者がデフォルトに設定されたバリエーションが存在することを確認します。デフォルトに設定されている場合、サイトゲストユーザーはこのページを参照できます。
6. [ページのバリエーション] のいずれもデフォルトに設定されていない場合は、新しいページバリエーションを作成するか、既存のページバリエーションのいずれかをデフォルトに設定します。
7. ステップ 6 の実行が必要であった場合は、サイトを再公開します。

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ゲストユーザーへ記事を表示する権限の付与方法:

1. エクスペリエンスビルダーの [設定] メニュー (歯車アイコン、[ページ構造] の下) に遷移します。
2. [ゲストユーザープロファイル] 下の、プロファイル名をクリックします。(プロファイル名は "<サイト名>プロファイル" の形式で記載されます)
3. プロファイル編集ページへ遷移されます。
4. [オブジェクト設定] を選択します。(拡張プロファイルユーザーインターフェースを使用している場合)
5. 公開する記事が該当する記事タイプを特定し、 クリックします。
6. [編集] をクリックし、[参照] が有効であることを確認します。
7. [保存] します。
8. 公開する記事タイプの数に応じて、操作を繰り返します。

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通常のユーザープロファイルユーザーインターフェイスを使用して記事タイプの参照権限を設定する手順:

1. ​プロファイル編集ページに遷移し、[編集] をクリックします。
2. 記事タイプ (ページ下部) までスクロールします。
3. 公開を許可する各記事タイプの [参照] にチェックをします。
4. [保存] します。

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Visualforce テンプレートを使用している場合、サイトゲストユーザープロファイルに遷移して参照権限を付与できます:

1. [設定] から [機能設定] | [デジタルエクスペリエンス] | [すべてのサイト] へ遷移します。
2. サイトの隣にある [ワークスペース] を選択します。
3. [管理] をクリックし、[ページ] をクリックします。 
4. [Force.com に移動] を選択し、[公開アクセス設定] を選択します。
5. 上記の手順に従って、記事タイプへの参照権限を設定します。