Si vous ou vos utilisateurs constatez un ralentissement du chargement des pages en utilisant Lightning Experience, cela peut être dû à l’un des problèmes suivants.
Veuillez revoir les descriptions de problèmes et stratégies d’atténuation ci-dessous pour améliorer les performances de votre organisation Salesforce pour les utilisateurs Lightning.
Accédez à la latence de votre réseau : Demandez au service informatique ou à l'administrateur réseau de votre entreprise d'évaluer la latence de votre réseau lors de la connexion à votre environnement Salesforce. Ils peuvent exécuter des utilitaires tels que « ping » ou « traceroute » pour collecter des données et déterminer les façons d'optimiser la vitesse de connexion du réseau. Vous pouvez aussi télécharger et charger des vitesses vers votre instance Salesforce : https://[instance].salesforce.com/speedtest.jsp.
Accédez à la fonctionnalité de traitement du navigateur : Mesurez la fonctionnalité de traitement des navigateurs sur les appareils du client (ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, postes de travail ou bureaux virtuels) en utilisant Octane. Si un score est inférieur à 20 000 au minimum, les performances de Lightning Experience seront probablement lentes. Un appareil client haut-de-gamme a généralement un score Octane supérieur à 32 000. Plus le score Octane est élevé, plus les performances de Lightning Experience sont bonnes. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour optimiser le score Octane d'un client :
Désactivez les plug-ins et les extensions inutiles : L'impact des plug-ins et des extensions de navigateur sur les performances de Lightning Experience dépendent de la quantité de puissance de traitement ou de ressources mémoires consommée. Désactivez des plug-ins ou des extensions spécifiques pour voir si le changement permet d’augmenter un score Octane. La façon de désactiver les compléments diffère pour chaque navigateur. Par exemple, dans Chrome, affichez, activez et désactivez les plug-ins ou les extensions en tapant : chrome://plugins/ or chrome://extensions/.
Utilisez la dernière version du navigateur ou correctif :Les fournisseurs de navigateur publient généralement une nouvelle version ou un correctif pour améliorer les performances, la sécurité ou la stabilité.
Changez de navigateurs : Les performances varient en fonction du navigateur. Chrome a toujours été le navigateur le plus rapide pour Lightning Experience, et Internet Explorer le navigateur le plus lent.
Redémarrez votre navigateur ou appareil :Le redémarrage des navigateurs et appareils client une fois par semaine peut être utile. Un appareil client ou un navigateur exécutant différentes applications peut conserver des ressources excessives plus longtemps que nécessaire. Le fait de libérer ces ressources rend les navigateurs et la gestion des ressources d'un système d'exploitation plus efficaces, permettant au navigateur et au système d'exploitation de consacrer plus de temps et de ressources système sur des applications fréquemment utilisées comme Lightning Experience.
Optimisez vos pages Visualforce :suivez les consignes fournies dans la documentation du développeur Meilleures pratiques pour l’optimisation des performances de Visualforce.
Désactivez le mode de débogage Aura : Votre organisation a peut-être activé le mode de débogage Aura afin de faciliter le débogage du code JavaScript dans les composants Lightning. Mais l’exécution du mode de débogage Aura ralentit les performances de Lightning Experience. Pour désactiver ce mode dans les organisation de production ou sandbox, accédez à Configuration, sélectionnez Composants Lightning puis décochez la case Activer le mode de débogage.
Reconfigurez les pages à traitement intensif :Si votre organisation Salesforce a des pages avec un grand nombre de champs, des composants personnalisés inefficaces ou des configurations de pages complexes, pensez à réduire leur complexité pour améliorer les temps de chargement du rendu.
000382793

We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.