Se si riscontrano tempi lunghi di caricamento delle pagine durante l'utilizzo di Lightning Experience, il problema può essere correlato a uno o più dei seguenti aspetti.
Vedere le descrizioni di problemi e le strategie di prevenzione riportate di seguito per migliorare le prestazioni dell'organizzazione Salesforce per gli utenti Lightning.
Valutare la latenza della rete: chiedere all'amministratore di rete o agli esperti IT dell'azienda di valutare la latenza di rete durante la connessione all'ambiente Salesforce. Questi professionisti possono eseguire utilità quali "ping" o "traceroute" per raccogliere dati e stabilire quindi i modi con cui ottimizzare la velocità della connessione di rete. È inoltre possibile misurare la velocità di download e caricamento nell'istanza Salesforce qui: https://[instance].salesforce.com/speedtest.jsp.
Valutare la capacità di elaborazione del browser: misurare la capacità di elaborazione dei browser sui dispositivi client (laptop, desktop, workstation o desktop virtuali) tramite Octane. Se il punteggio di Octane è inferiore al minimo di 20.000, è probabile che le prestazioni di Lightning Experience siano basse. Il punteggio di Octane di un dispositivo client high-end è solitamente maggiore di 32.000. Più alto il punteggio di Octane, migliori saranno le prestazioni di Lightning Experience. Per ottimizzare il punteggio di Octane di un client, è possibile provare i seguenti passaggi:
Disabilitare plug-in ed estensioni non necessari: l'impatto dei plug-in e delle estensioni del browser sulle prestazioni di Lightning Experience dipende dalla potenza della CPU o dalla memoria consumate da questi. Disabilitare plug-in o estensioni specifiche per verificare se tale modifica ha come risultato un punteggio di Octane più alto. La procedura di disabilitazione dei componenti aggiuntivi è diversa per ogni browser. In Chrome, ad esempio, è possibile visualizzare, abilitare e disabilitare plug-in o estensioni digitando chrome://plugins/ o chrome://extensions/.
Utilizzare la versione o della patch più recente del browser:i fornitori dei browser in genere rilasciano nuove versioni o patch con correzioni per migliorare le prestazioni, la sicurezza o la stabilità.
Utilizzare un altro browser: le prestazioni variano a seconda del browser. Chrome è sempre stato il browser più veloce per Lightning Experience, mentre Internet Explorer è in genere il più lento.
Riavviare il browser o il dispositivo:può essere utile riavviare i browser e i dispositivi client una volta alla settimana. Un dispositivo client o un browser che esegue varie applicazioni può impegnare una quantità eccessiva di risorse più a lungo del necessario. Liberando queste risorse, è possibile gestire i browser e le risorse del sistema operativo in modo più efficiente, facendo in modo che alle applicazioni di uso frequente come Lightning Experience vengano dedicati più tempo e risorse di sistema.
Ottimizzare le pagine Visualforce:seguire le linee guida disponibili nel documento per sviluppatori Best Practices for Optimizing Visualforce Performance (Procedure ottimali per l'ottimizzazione delle prestazioni di Visualforce).
Disabilitare la modalità di debug di Aura: Per l'organizzazione potrebbe essere abilitata la modalità di debug di Aura che consente di eseguire il debug di codice JavaScript nei componenti Lightning con maggiore facilità. Tale modalità, tuttavia, riduce le prestazioni di Lightning Experience. Per disattivare questa modalità nelle organizzazioni Sandbox e di produzione, passare a Imposta, selezionare Componenti Lightning, quindi deselezionare la casella di controllo Abilita modalità di debug.
Riconfigurare le pagine a elaborazione intensiva:se nell'organizzazione sono presenti pagine con un numero elevato di campi, componenti personalizzati inefficienti o configurazioni di pagina complesse, prendere in considerazione di ridurne la complessità per migliorare i tempi di caricamento del rendering.
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