Lightning Experience の使用時にページ読み込み速度が低下した場合は、次の問題の 1 つまたは複数が原因として考えられます。
以下の問題の説明と対応策を読んで、Lightning ユーザのために Salesforce 組織のパフォーマンス向上を図ってください。
ネットワーク遅延を評価する: 会社のネットワーク管理者または IT 部門に、Salesforce 環境への接続時のネットワーク遅延を評価してもらいます。「ping」や「traceroute」などのユーティリティを実行してデータを収集し、ネットワーク接続速度を最適化する方法を判断することができます。また、Salesforce インスタンスとの間でのダウンロード/アップロード速度は https://[instance].salesforce.com/speedtest.jsp で測定できます。
ブラウザの処理能力を評価する: Octane を使用して、クライアントデバイス (ラップトップ、デスクトップ、ワークステーション、仮想デスクトップ) 上のブラウザの処理能力を測定します。最小の Octane スコアが 20,000 未満の場合、Lightning Experience のパフォーマンスが遅くなる可能性が高いです。ハイエンドクライアントデバイスは通常、Octane スコアは 32,000 以上です。Octane スコアが高いほど Lightning Experience のパフォーマンスも高くなります。クライアントの Octane スコアを飛躍的に向上させるには、次の手順を試してみてください。
不要なプラグインや拡張機能を無効にする: ブラウザのプラグインや拡張機能が Lightning Experience のパフォーマンスに及ぼす影響は、CPU パワーやメモリリソースがどの程度消費されるかによって異なります。特定のプラグインまたは拡張機能を無効にしてみて、Octane スコアが上がるかどうか見てみてください。アドオンを無効にする方法はブラウザによって異なります。たとえば、Chrome でプラグインまたは拡張機能を表示、有効化、または無効化するには「chrome://plugins/」または「chrome://extensions/」と入力します。
ブラウザの最新バージョンまたはパッチを使用する: ブラウザのベンダーはパフォーマンスやセキュリティ、安定性を高める目的でバージョンを更新したり、修正パッチをリリースすることがしばしばあります。
ブラウザを切り替える: パフォーマンスはブラウザによって差があります。Lightning Experience の最速のブラウザは常に Chrome です。
ブラウザまたはデバイスを再起動する: ブラウザやクライアントデバイスを 1 週間に一度再起動するのも効果的です。多様なアプリケーションを実行しているクライアントデバイスまたはブラウザは、不要に大量のリソースの消費を続けていることがあります。これらのリソースを解放すれば、ブラウザと OS のリソース管理が効率化され、Lightning Experience などの使用頻度が高いアプリケーションにより多くのシステムリソースが振り分けられるようになります。
Visualforce ページを最適化する: 開発者ドキュメントの『Visualforce のパフォーマンスを最適化するベストプラクティス』 に記載されているガイドラインに従ってください。
Aura デバッグモードを無効にする : Lightning コンポーネントの JavaScript コードのデバッグを容易にするために、組織で Aura デバッグモードが有効になっている場合があります。ただし、Aura デバッグモードを実行すると、Lightning Experience のパフォーマンスは低下します。Sandbox 組織や本番組織でこのモードをオフにするには、[設定] から [Lightning コンポーネント] を選択し、[デバッグモードを有効化] チェックボックスをオフにします。
処理負荷が高いページを再設定する: Salesforce 組織で、多数の項目や、非効率なカスタムコンポーネント、または複雑なページ設定のページが使用されている場合は、複雑さを解消してレンダリング読み込み時間を短縮することを検討してください。
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