Field Service ガントチャートでの移動時間の計算

Field Service Lightning で移動時間を計算するには、開始位置と終了位置を地理コード化する必要があります。

最初の移動 (本拠地を出発) と最後の移動 (本拠地に戻る) を計算した移動時間が表示されない場合は、リソースの本拠地が地理コード化されていません。

リソースの本拠地は、サービステリトリーメンバーレコードの住所です。したがって、必ず地理コード化可能な形式の住所を入力するようにしてください。 リソースの本拠地をオフィスに設定している場合は、サービステリトリーで住所を使用することができます。

予定間の移動時間が計算されない場合は、どちらかのサービス予定が地理コード化されていません。 予約の住所を確認してください。

地理コード化の状態を確認するには、[データインテグレーションルール] 関連リスト (旧クリーンアップルール) を追加します。

Field Service の管理パッケージには、緯度/経度を変更すると新しい移動時間が計算されるトリガーがありますが、緯度/経度の変更がプラットフォームの地理コード化/データインテグレーションルールを使用して行われ、バイパストリガーのチェックボックスが true の場合、管理パッケージの移動計算トリガーはトリガーされません。

関連情報:
移動時間の計算のためのルーティングの設定