Activations de fonctionnalités

Fonctionnalités de configuration

• Activer des comptes personnels : les comptes personnels stockent des informations sur chaque personne en combinant certains champs de compte et de contact dans un seul enregistrement. 
• Activer « Utiliser la conversion de piste Apex »  : permet à une organisation d'appliquer des règles de validation à la conversion des pistes.
• Activer l'autorisation « Créer des champs d'audit » : vous permet de définir manuellement les valeurs de champ d'audit lorsque vous créez des enregistrements via l'API et de mettre à jour les enregistrements avec des propriétaires inactifs.
• Activer et désactiver les listes de sélection de région/province et de pays : ajoutez des listes de sélection de régions/provinces et de pays pour une meilleure granularité concernant les emplacements.
• Activer « Autoriser les noms de personnes personnalisables » : permet de différencier les personnes associées à des enregistrements en ajoutant les champs « Deuxième prénom » et « Suffixe » dans les objets Personne (Contact, Piste, Compte personnel et Utilisateur).
• Activer la durée de la demande d'assistance ou l'ancienneté en fonction des heures d'ouverture : affiche le champ « Ancienneté - Heures d'ouverture » dans les rapports d'objets Demande d'assistance applicables (indique l'ancienneté de la demande en fonction des heures d'ouverture définies de l'organisation, et non sur un jour complet de 24 heures.
• Activer la surveillance des événements : la surveillance des événements inclut l'accès à tous les types d'événements dans l'objet EventLogFile, l'objet LoginEvent, l'option Sécurité des transactions et l'application Event Monitoring Analytics.

Fonctionnalités relatives aux opportunités

• Activer « Prix avec plus de décimales » : permet d'ajouter des décimales aux prix indiqués pour les éléments de ligne Opportunité et Devis.
• Activer les rappels de mise à jour des opportunités : permet aux responsables d'envoyer à leurs équipes des e-mails automatisés avec un rapport sur les opportunités en cours de l'équipe.
• Activer ou désactiver la gestion avancée des devises : activez ou désactivez la fonctionnalité « Gestion avancée des devises » pour une organisation.
• Activer « Prévisions collaboratives » : activez la fonctionnalité Prévisions collaboratives pour une organisation.
• Activer « Fournir les valeurs d'élément de ligne Opportunité par défaut » : masque les champs « Prix de vente » ou « Quantité » dans les éléments de ligne de produit pour une opportunité et remplace leur valeur par une valeur par défaut (pour correspondre au statut « obligatoire » de chaque champ).
• Activer « Devises multiplespartout » : permet à une organisation d'utiliser plusieurs devises dans des opportunités, des prévisions, des devis, des rapports et d'autres données.

Fonctionnalités relatives à la connexion

• Activer l'option « Les administrateurs de l'organisation peuvent se connecter au nom de n'importe quel utilisateur » : autorise l'administrateur d'une organisation à se connecter au nom de n'importe quel utilisateur.
• Activer l'authentification déléguée : permet aux organisations d'utiliser l'authentification déléguée par authentification unique.
• Activer l'authentification mutuelle : pour empêcher la sécurité d'être compromise par un simple emprunt d'identité, vous pouvez demander aux clients et aux serveurs de prouver mutuellement leur identité avec un certificat d'authentification mutuelle.

Fonctionnalités relatives à la structure de l'organisation

• Activer « Gestion des territoires d'entreprise » : utilisez l'option « Gestion des territoires d'entreprise » pour gérer et mettre à jour les territoires commerciaux de votre entreprise. 
• Activer les divisions pour améliorer la recherche : permet aux utilisateurs d'organisations très importantes de bénéficier de résultats de recherche, de rapports et de vues de liste plus pertinents en segmentant les données en sections logiques.

Fonctionnalités relatives aux fichiers et aux contenus

• Activer l'outil Salesforce Files Connect pour votre organisation : permet aux utilisateurs de rechercher et de partager des fichiers à partir de systèmes externes, tels que Google Drive et SharePoint.
• Activer « Livraisons de contenu » : permet aux utilisateurs de convertir des documents en des versions optimisées pour le Web faciles à visionner en ligne.

Fonctionnalités d'API/APEX

• Activer AppExchange : permet à une organisation d'accéder à des packages et de les installer depuis Appexchange.
• Activer « API asynchrone » : active l'API asynchrone pour des options de migration de données API supplémentaires.

Fonctionnalités non répertoriées

• Créer une demande d'assistance auprès de l'équipe en charge des activations de fonctionnalité et des limites : suivez les étapes de cet article pour demander l'activation d'une fonctionnalité pour laquelle il n'existe pas de processus d'activation documenté. 

Modifications des limites

Limites de configuration

• Augmenter le nombre de jours d'archivage pour votre organisation : augmentez le nombre de jours durant lesquels les activités archivées peuvent être exposées.
• Augmenter le nombre maximal de règles de partage par entité : augmentez le nombre de règles de partage disponibles par objet pour une organisation. 
• Augmenter la limite pour les objets personnalisés : augmentez le nombre d'objets personnalisés pouvant être créés dans une organisation.
• Augmenter la limite pour les règles de workflow par objet: augmentez le nombre de règles de workflow disponibles par objet.
• Augmenter le nombre maximal de jalons dans un processus d'autorisation : augmentez le nombre total de jalons pouvant exister dans un processus d'autorisation.
• Augmenter la limite pour le nombre d'enregistrements ou d'utilisateurs que vous pouvez « suivre » dans Chatter : augmentez la limite de suivi Chatter pour permettre aux utilisateurs de suivre plus d'enregistrements Chatter.
• Augmenter le nombre de filtres de recherche actifs par objet : créer plus de filtres de recherche actifs par objet. 

Limites relatives aux champs

• Augmenter la limite maximale pour « Champ récapitulatif de cumul » : augmentez le nombre de champs récapitulatifs de cumul pouvant être créés dans un seul objet. 
• Augmenter le « nombre de champs pour suivre l'historique par entité » : augmentez le nombre global de champs dont l'historique est suivi dans un objet unique. 
• Augmenter le nombre d'ID externes : augmentez le nombre d'ID externes pouvant être créés. 
• Augmenter le nombre maximal de clés étrangères personnalisées par entité : vous permet de contrôler le nombre total de champs de recherche et de relation principal-détails autorisés dans un seul objet.
• Augmenter la limite maximale pour les champs de liste de sélection de contrôle : augmente le nombre de valeurs disponibles pour une liste de sélection de contrôle. 
• Augmenter la limite des valeurs des listes à sélection multiple : augmentez le nombre de valeurs disponibles pour les champs de liste à sélection multiple.

Limites relatives aux e-mails

• Augmenter la limite quotidienne pour les e-mails en masse : augmentez le nombre d'e-mails en masse qu'une organisation peut envoyer par jour. 
• Augmenter la limite quotidienne d'e-mails uniques pour votre organisation : augmentez le nombre d'e-mails uniques qu'une organisation peut envoyer par jour.
• Augmenter les limites de caractères des champs d'e-mail : comprenez les limites de caractères pour les champs d'e-mail tels que 'À', 'Cc' et 'Cci'.
• Augmenter la limite de caractères du corps d'e-mail  : augmentez la limite de caractères du champ « Corps d'e-mail ».

Limites relatives à la structure de l'organisation

• Augmenter les limites pour les rôles portail : augmentez le nombre de rôles portail disponibles.
• Augmenter le nombre maximal de rôles : augmentez le nombre de rôles utilisateur (et non portail) pour une organisation.
• Augmenter la limite « Nombre maximal de territoires par modèle de territoire dans la gestion des territoires d'entreprise » : augmentez le nombre de territoires d'une organisation.

Limitations d'API/APEX

• Augmenter la limite d'API de votre organisation : augmentez la limite quotidienne de demandes d'API pour votre organisation.
• Augmenter la limite de caractères pour le code Apex : permet au moteur d'exécution APEX de traiter des caractères supplémentaires de code APEX supplémentaires à partir de la valeur par défaut de 6 Mo.
• Augmenter le nombre maximal d'appels de fonction VLOOKUP par entité : permet d'utiliser des fonctions VLOOKUP supplémentaires dans des requêtes APEX.
• Augmenter la limite pour « Nombre maximal d'applications personnalisées » : augmentez le nombre d'applications personnalisées pouvant être installées dans votre organisation Salesforce. 

Limites relatives aux rapports et aux tableaux de bord

• Augmenter le nombre de tableaux de bord, de rapports ou de clichés instantanés planifiés dans Salesforce Classic : augmentez le nombre de tableaux de bord, de rapports ou de clichés instantanés planifiés pouvant être créés. Cela s'applique uniquement à Salesforce Classic.
• Augmenter la limite pour « Options de filtrage de tableau de bord » : permet d'ajouter des options de filtrage de tableau de bord supplémentaires à un tableau de bord. 
• Nombre maximal de rapports ou de tableaux de bord auxquels un utilisateur peut s'abonner : indique le nombre maximal de rapports ou de tableaux de bord auxquels les utilisateurs peuvent s'abonner. 

Limites relatives à Knowledge

• Demandes d'augmentation de la limite pour les articles Knowledge : augmentez les limites pour les articles Knowledge.
• Augmenter le nombre maximal de niveaux dans une hiérarchie de groupes « Catégorie de données » : augmentez le nombre de niveaux dans la hiérarchie de groupes « Catégorie de données ».
• Augmenter le nombre de groupes « Catégorie de données » actifs : augmentez le nombre de groupes « Catégorie de données » actifs. 
• Augmenter le nombre de catégories de données autorisées par groupe « Catégorie de données » : augmentez le nombre de catégories de données autorisées par groupe « Catégorie de données ». 

Limites relatives aux fichiers et aux contenus

• Augmenter le nombre maximal de versions de contenus publiées par jour : augmentez le nombre de fichiers pouvant être ajoutés à un contenu par tranche de 24 heures.
• Augmenter la limite pour la bande passante de livraison de contenu : augmentez la quantité de données pouvant être téléchargée via des livraisons de contenus par le biais soit d'une personne téléchargeant plusieurs fois le même fichier, soit de différents utilisateurs téléchargeant plusieurs fichiers.
• Augmenter la limite concernant la taille de chargement de fichiers pour Knowledge et les documents : augmentez la limite concernant la taille de chargement des champs joints à Knowledge et aux documents. 
• Augmenter la taille maximale d'un fichier joint pour la liste associée « Notes et pièces jointes » : augmentez la taille maximale d'un fichier joint chargé à l'aide de la liste associée standard « Notes et pièces jointes ».
• Augmenter le nombre maximal de partages autorisés par fichier : augmentez le nombre maximal de partages d'un fichier par jour. 

Limites non répertoriées

• Créer une demande d'assistance auprès de l'équipe en charge des activations de fonctionnalité et des limites : suivez les étapes de cet article pour demander l'augmentation d'une limite pour laquelle il n'existe pas de processus d'activation documenté.