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DNS タイムアウト値

公開日: Feb 12, 2025
説明
インスタンスの更新またはサイトの切り替え後、お客様は DNS タイムアウト値を 5 分に設定することをお勧めします。Salesforce の IP 範囲へのアクセスを制限せず、IP アドレスの全範囲を許可リストに入れ (IP をブロックしている場合)、DNS タイムアウト値を 5 分 (デフォルト設定) に設定することにより、お客様がインフラストラクチャのベストプラクティスに従っている場合、サイト切り替えまたはインスタンスリフレッシュはユーザに対してシームレスに行われます。

貴社のネットワークまたは IT 部門が DNS タイムアウト値を制御している場合、DNS キャッシュを更新し、メンテナンス後にインテグレーションを再起動する必要があります。

DNS タイムアウト設定は Salesforce の設定ではありません。これは、貴社の IT /ネットワーク部門がローカルネットワークで管理する設定です。新しいインスタンスがオンラインになったときに、ネットワークが最新の DNS 情報を取得して新しい場所をすばやく見つけることができるように、TTL (Time To Live) 値を短くすることをお勧めします。

Time to Live の値は常に秒単位で表されます。ほとんどの DNS 設定サービスは、レコードを設定する値のプリセットリストを提供します。
300 秒 = 5 分 = 「とても短い」
3,600 秒 = 1 時間 = 「短い」
86,400 秒 = 24 時間 = 「長い」
604,800 秒 = 7 日 = 「とても長い」

DNS タイムアウト設定は、Time To Live (TTL) 値が 300 秒の DNS サーバーリソースレコードを参照しています。

Salesforce は、権限のあるリソースレコードに 300 秒 (5分) の TTL を設定します。推奨事項は、アップストリームキャッシュサーバー (たとえば、エンタープライズインフラストラクチャ内のサーバー) もこの値を使用し、これらのレコードを 300 秒以上キャッシュしないことです。かつては 86,400 秒 (24 時間) が一般的でした。キャッシュは通常、レコードの TTL を使用する必要があります。独自のキャッシュを設定する場合は、*.salesforce.com、*.force.com、*.documentforce.com、*.visualforce.com、*.lightning.com、*.salesforcecommunities.com を使用します。そして、組織で使用されている場合は、*.cloudforce.com であることもあります。

要するに、DNS タイムアウト制限を 300 秒に設定してベストプラクティスに従うと、ユーザが行われたメンテナンスに気付く可能性が少なくなります。
ナレッジ記事番号

000382920

 
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