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Lightning Experience の ToDo 通知の制限

公開日: Oct 13, 2022
説明
Winter '18 は、Lightning Experience のToDo 通知を導入しています。詳細については「ToDo 通知を使用した営業担当の業務の円滑化」 を参照してください。

注: ToDo 通知は、Personal、Essentials、およびProfessional Editionでは使用できません。通知ベルの更新はリアルタイムに表示されないため、最新の通知を見るにはブラウザの更新が必要です。 

この機能は、Salesforce Classic の既存のアラーム機能とは完全に同じではありません。

システム管理者は、ユーザが Lightning Experience で ToDo アラームを設定するためのに、ToDo ページレイアウトに [アラーム設定] 項目を追加する必要があります。注: 活動タイムラインで ToDo を作成する場合、[新規 ToDo] グローバルアクションのレイアウトが異なるため、[アラーム設定] 項目をそこにも追加する必要があります。
 
 
解決策
次のような動作と制限を念頭に置いてください:
  • Lightning Experience で今日が期日の ToDo を作成すると、デフォルトのアラーム時間は自動的に次の 1 時間に設定されます。
たとえば、今日の午前 9 時 05 分に予定されている ToDo を作成すると、デフォルトのアラーム時間は自動的に午前 10 時に設定されます。これは、Salesforce Classic の活動アラーム設定で設定されているデフォルトアラーム時間に関係なく行われます。ただし、ToDo の期日が現在の日よりも後に設定されている場合、アラーム時間は活動アラーム設定のデフォルト選択を使用します。
 
  • Salesforce Classic のスヌーズ機能は、Lightning Experience ではまだ利用できません。
次の Idea への投票 (Upvote) をご検討ください。Lightning Task Reminder Snooze
  • [アラーム音を鳴らす] は、Lightning Experience の活動では使用できません。
  • ToDo アラームが Lightning テンプレートコミュニティの Universal Notification Service (UNS) 通知ベルアイコンに表示されるように、Lightning Experience を有効にする必要があります。詳細については、「Lightning Experience での ToDo 通知の有効化」を参照してください。
  • Lightning ベースのコミュニティでは、ToDo アラームは UNS ベルアイコンで表示されますが、ToDo アラームカードは使用できません。 Salesforce Classic の [アラームを表示] 設定 ([私の設定] | [カレンダーとアラーム] | [活動アラーム]) をコミュニティユーザが有効にする必要があります。詳細については、「エクスペリエンスビルダーサイトでの通知の有効化」を参照してください。

将来のリリースでこれらの現在の Lightning 通知機能の変更または改善を希望する場合は、IdeasExchange でアイデアを新規作成または既存のアイデアに賛同 (Upvote) することを強く推奨します。これにより、Trailblazer Community と弊社のプロダクトマネージメントが状況を追跡し、潜在的なアプリケーションの変更または拡張の優先順位をつけることができます。


関連情報:
Salesforce Lightning Experience の活動アラームおよび通知
Lightning Experience での ToDo アラームのガイドライン
ナレッジ記事番号

000382942

 
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