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メール不可の Account Engagement プロスペクトのエクスポート

公開日: Sep 30, 2025
説明

メール不可のプロスペクトをエクスポートする方法を説明します。手順に従い、プロスペクトリストからメール不可のプロスペクトを選択し、CSVファイルとしてエクスポートできます。高速エクスポートと完全エクスポートの違いも解説します。

解決策

メール不可のプロスペクトとは、トリガーとして のメール配信からオプトアウトしたプロスペクト、「グローバルオプトアウト」としてインポートされたプロスペクト、手動で [メール送信除外] に指定されたプロスペクト、または Account Engagement からのメールのハードバウンスが 1 回 (またはソフトバウンスが 5 回) 発生したプロスペクトです。レポート作成のために、定期的にメール不可のプロスペクトをエクスポートしたい場合があります。

 

プロスペクトをエクスポートするには

1. [プロスペクト] | [プロスペクトリスト] に移動します。
2. プロスペクトテーブルの上部にある [ビュー] を [メール不可のプロスペクト] に変更します。
3. 日付範囲[常時] に変更し、[移動] をクリックします。
4. [ツール] をクリックし、[CSVファイルとしてエクスポート] を選択します。
 
Account Engagement Lightning アプリケーションでは

1. [見込み客] | [プロスペクト] に移動します。
2. 左側のドロップダウンを選択し、[メール不可のプロスペクト] を選択します。
3. 右側でフィルターアイコンをクリックし、[作成済み] および [常時] を選択して、[保存] をクリックします。
4. 右上のドロップダウンをクリックし、プロスペクトテーブルアクション [CSV ファイルとしてエクスポート] を選択します。


注:
  • デフォルトでは、「高速エクスポート」が実行されます。高速エクスポートでは、すべてのデフォルトプロスペクト項目、スコア、グレードがエクスポートされますが、カスタム項目はエクスポートされません。このため、カスタム項目を含む完全エクスポートよりはるかに短い時間で実行できます。通常、完全エクスポートは、カスタム項目のデータを分析または使用する必要がある場合にのみ実行することをお勧めします。
  • 完全エクスポートであっても、プロスペクトのバウンス理由のデータは含まれません。そのような情報をお探しの場合は、Salesforce で "email_bounced_reason " 項目を含むレポートを作成することをお勧めします。Account Engagement は、デフォルトでこの項目にマッピングされ、関連するバウンスメッセージを提供します。
  • 大量のプロスペクトをエクスポートしている場合、「エクスポートファイルの準備が完了したら、通知メールが送信されます。」というメッセージが表示されることがあります。
ナレッジ記事番号

000382970

 
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